好分期虚假办结、霸王条款强制签协议
网友保保_Pf6frFCH
处理中
本人在消费保*台先后三次发起对好分期的维权投诉，好分期三次都没有跟我本人协商、没有解决任何问题，在我不知情、不同意的情况下，私自恶意把投诉状态改成“已处理、已解决”。 属于典型：虚假办结、敷衍了事、欺*消费者、欺*投诉*台，根本没有实际处理我的退息退费诉求，只是强行关单、假装解决。 另外好分期现口头承诺退我8000元，却故意不提供线上正规退款通道，强制要求我： 打印纸质合同、手写签字、按手印、拍手持身份证照片、把纸质原件邮寄给*台。 明显是套路捆绑霸王免责协议，想让我签字放弃以后所有维权、投诉、再退息的权利，还违规索要个人高敏感隐私信息，流程严重不合规、不合理。 本人坚决拒绝：不签纸质协议、不按手印、不拍手持身份证、不邮寄任何原件。 只接受正规线上原路退款，不接受任何违规捆绑条件。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
好分期*台三次私自给我投诉点已解决，根本没处理，现在还要套路我签免责、要手持身份证，我只会继续向监管反复投诉，绝不配合你们违规流程。
用户补充投诉
补充内容
三次私自擅自标记已解决，未沟通、未处理，虚假办结
用户补充投诉
补充内容
1. 认定好分期三次私自虚假标记投诉已解决属于违规敷衍，责令整改，禁止再私自恶意关单办结；
2. 要求好分期正规原路退回8000元，不得绑定纸质签字、手持身份证、邮寄原件等不合理条件；
3. 停止违规搭售高额服务费、隐瞒真实年化利率，全额退还违规收取的各项费用；
4. 不得再以任何方式诱导、胁迫我签署放弃维权的霸王协议。
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