通联沪快未经授权静默代扣银行卡资金

网友保保_oy3xWIxO

处理中

本人从未签署过任何授权通联沪快代扣本人银行卡资金的协议,也未授权洋钱罐*台或任何第三方通过通联沪快对本人账户扣取代偿费、手续费等任何款项。通联沪快作为持牌支付机构,未履行“代扣必须获得用户明确授权、提前告知扣款规则与金额”的法定义务,违规为洋钱罐*台提供代扣通道,纵容其以各类费用名义对本人进行长期静默扣费,严重侵犯了本人的知情权、选择权与财产权,违反了《非银行支付机构客户备付金存管办法》《消费者权益保护法》等相关规定。 本人银行卡自2023年起持续被通联沪快发起多笔代扣交易,扣款时间多为凌晨/深夜,无任何短信、APP推送或电话通知,属于典型的违规扣费行为。 本人已保留完整的银行交易流水截图(含扣款时间、金额、商户名称、余额变动),可随时提供核验。 本人诉求: 1. 立即协助本人核实并全额退还所有未经本人授权、以各类费用名义收取的违规代扣款项,合计金额以银行流水为准,原路退回本人银行卡; ​ 2. 立即永久关闭本人名下所有与通联沪快相关的代扣权限,终止本人账户与通联沪快及关联商户的所有代扣协议,杜绝后续继续扣费; ​ 3. 向本人提供每一笔代扣交易对应的用户授权凭证(包括本人签署的代扣协议、扣款规则告知记录、用户主动授权确认记录),无法提供则承认违规操作; ​ 4. 对洋钱罐*台通过通联沪快违规扣费的行为进行自查整改,停止为无合法授权的商户提供代扣服务,并向本人书面反馈处理结果。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像