支付宝委托暴力催收及非法获取个人信息

网友保保_3dd6d409 2026-05-16

审核中

本人在2023年在支付宝里面用花呗分期消费因为生意失败导致无能力还款，支付宝委托第三方催收对我进行暴力催收爆通讯录，协商还款不给给予协商，*期在疯狂爆通讯，用非法手段获取我名下手机号，和无关人员手机号进行骚扰，恐吓，让他人辱骂本人，多次反馈得不到解释，今天又打电话问什么都不说就说是蚂蚁花呗委托方的什么深圳信和浩的现在本人已报警支付宝用非法手段查询获取公民个人信息，要求支付宝给个解释

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 11:06:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 10:56:50

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投诉信息

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101423982

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