腾讯游戏健康系统误删后无法二次实名

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本人于5月11日误操作删除健康系统实名认证,现处于30天冷却期。本人为账号实名持有人,无被盗、违规情况。因《三角洲行动》无法登录,与腾讯客服申请提前解除冷却、开放二次实名认证。事后多次通过腾讯客服渠道(在线客服/热线/小程序)申请二次实名认证入口,但腾讯客服以“系统规则不允许”等理由拒绝提供二次认证入口,反复推诿、长期未得到解决。

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