4岁儿童游戏充值未退遭拒
4岁孩子在家长不知情的情况下用家长微信小程序进行游戏充值，充值1153元钻石，并未产生消耗，商家拒绝退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人擅自充值要求全额退款
我的小孩在我不知情的情况下，打和*精英充值八千块钱左右，我现在要求全额退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
解除三角洲行动账号封禁10年
我是三角洲行动的一名普通玩家，账号为 “SanMu8086”，UID:36****08132****62566。我的账号被处以 10 年封禁的处罚，这让我十分焦急和困惑，特向贵团队提交此申请，希望能得到妥善处理。
事情的经过是这样的：前段时间我因家中网络出现问题，无法正常登录游戏，便前往家附*的一家网吧体验游戏。在登录账号进行了一段时间的游戏后，我因临时有事匆忙离开，忘记及时退出账号。等我后续返回网吧时，发现账号已处于异常登录状态，我立刻意识到账号可能被盗。随后我第一时间通过官方渠道进行账号找回操作，经过一系列验证流程，终于成功找回了账号。但令我没想到的是，刚找回账号我就收到了系统提示，告知账号因违规行为被封禁 10 年。
我深知贵团队对于游戏环境的维护有着严格的规定，也一直支持和配合官方打击违规行为的工作。我本人在长期的游戏过程中，始终严格遵守游戏规则，从未有过任何作弊、使用外挂、恶意骚扰其他玩家等违规操作，一直秉持着公*竞技的原则享受游戏乐趣。此次账号出现违规行为，绝非我的本意，完全是由于账号在网吧被盗后，盗号者利用我的账号进行了违规操作所致。
我对此次因自身疏忽导致账号被盗并引发封禁的情况深感自责，也从中吸取了教训，今后一定会更加注重账号安全，避免类似情况再次发生。这个账号承载了我许多在三角洲行动中的美好回忆，我十分珍惜这个账号，也真心希望能继续在游戏中与其他玩家共同体验游戏的魅力。
在此，我郑重向贵团队申请解除对我账号的10年封禁处罚。恳请客服团队能够核实我的情况，体谅我的处境，给予我一次恢复账号的机会。
感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能收到贵团队的积极回复。
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帐号被封
处理中
账号被封且申诉无果请求解封
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的工作行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号被封请求解封
你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人被诱导充值要求退款
未成年孩子玩火影忍者游戏受工作人员诱导不理性消费购买人物。虽然实名是我们家长的，但我们家长完全不知情。根据民法典规定三年内充值都可以申请退款的，未成年孩子充值是无效的。希望你们*台帮忙处理，要求游戏公司退回我们血汗钱。谢谢！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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腾讯游戏《光与夜之恋》查理苏剧情严重缩水被投诉
腾讯旗下北极光工作室的游戏《光与夜之恋》多次克扣角色文案剧情
在游戏有五位主要角色的情况下查理苏「 往绪循徊 」剧情与目前同系列其他男主剧情时长最长者【相差一个多小时】，意味着【文本量至少相差一半】，这是极度离谱的区别对待；同时，2025年查理苏三次重要卡池（包括四周年）剧情文本量垫底，卡池文本量总体最短，今年主要剧情总文本量【缺少至少12万字】。
在《光与夜之恋》文本量日益增大的环境下，足够长的文案才足以支撑剧情及人设的丰富和完整性。不接受因文本量缺失造成的查理苏人设扁*，也不接受以水字数的形式以次充好、用冗长文字拉长剧情的敷衍态度。此部分剧情是需要玩家花费资源获取卡牌才能阅读的内容；甚至需要充值道具才能抽取获得
在花费与同游其他角色相同金额的钱财获取卡牌的情况下；剧情内容大幅度减少
此行为已经严重影响部分玩家的游戏体验；期间玩家不断的对官方反馈；却丝毫没有受到有效的处理
诉求:请光与夜之恋立即停止区别对待，并：
1. 在保证质量的前提下保证文本量
2. 深入挖掘查理苏核心人设、回收伏笔、挖掘新身份
3补偿在「往绪循徊」此卡池抽取玩家的资源损失
4补齐查理苏缺失卡面
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
查理苏卡面剧情缺失投诉
一年里查理苏的卡面文案长度垫底，足足少了十二万字，作为开服就有设计的角色，卡面也没有和其他男主持*，我的诉求是给查理苏补卡以及补剧情，五人剧情时长最长和最短之间最长不应该超过二十分钟，卡面数量应该无人持*。
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
查理苏剧情缺失及卡面不公投诉
2025年查理苏三次混池剧情最短，同系列单人卡剧情比其他男主短超过1小时，全年共缺12w+字文本。卡面也没有和其他男主持*，我的诉求是给查理苏补卡以及补剧情，五人剧情时长最长和最短之间最长不应该超过二十分钟，卡面数量应该五人持*。
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
查理苏角色待遇不公投诉
光与夜之恋游戏在2025一年里对于查理苏的区别对待数不胜数，卡面文案长度垫底，足足少了十二万字，作为开服就有设计的角色，卡面也没有和其他男主持*，我的诉求是给查理苏补卡以及补剧情，五人剧情时长最长和最短之间最长不应该超过十五分钟，卡面数量应持*。不准再挪用角色核心元素与人设而造成大量氪金玩家寒心的结果。
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
