账号被盗被误封，请求腾讯游戏解封
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
申请解除三角洲行动被封禁的限制 账号：3686959841
尊敬的《三角洲行动》运营团队：
您好！
我是《三角洲行动》的忠实玩家，自游戏上线以来便深深喜爱其独特的战术玩法与沉浸式战场体验，日常总会抽出时间参与游戏，在团队协作与策略对抗中收获了许多乐趣，账号 “36****9841” 也陪伴我走过了多个赛季，承载了不少游戏记忆。*日发现该账号被采取封禁限制，内心满是困惑与惋惜，现怀着诚恳的心情向贵团队提交申请，恳请能解除账号的封禁限制，让我得以重新回到熟悉的战场。
在使用该账号的过程中，我始终秉持公*竞技的原则，坚决抵制任何破坏游戏*衡的行为，从未使用过外挂、作弊软件等违规工具，也未参与过账号交易、刷分刷道具等违反游戏规则的操作。此次账号被封禁，我反复回顾过往的游戏行为，推测或许是在某次战斗中因操作疏忽触发了系统的安全监测机制，或是对部分新增的游戏规则理解不够透彻，导致无意间违反了相关规定，并非主观故意为之。我深知贵团队实施封禁措施，是为了维护游戏的公*环境与良好秩序，保障每一位玩家的合法权益，对此我完全理解并尊重贵团队的工作。
若贵团队能批准我的解封申请，我定会倍加珍惜这次机会，在后续的游戏过程中，认真学*并严格遵守《三角洲行动》的各项规则条款，主动关注游戏更新公告，及时了解规则变动，确保不再出现任何违规行为。同时，我也会积极参与游戏内的健康互动活动，与其他玩家友好协作，共同营造积极向上的游戏氛围，以实际行动支持贵团队的运营工作。
自账号被封禁后，我时常想念与队友并肩作战的时光，也十分期待能体验游戏的最新内容。衷心希望贵团队能对我的账号情况进行复核，若核实我确无主观违规意愿且符合解封条件，盼能给予解封机会。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，期待能收到您的积极回复，再次回到《三角洲行动》的战场。
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帐号被封
处理中
账号被盗被封且客服不处理
我在202510月9号发现自己的无畏契约端游被封，之后查询自己的账号记录，在10月7号我的号被盗，并且盗号者开挂打了几把游戏。我找了腾讯客服工号52356 50238 30377，他们没有给我解决问题，态度极其敷衍，只是让我等待，也不需要我提供任何证明自己的资料，我要投诉他们三个。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被盗被误封，请求腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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帐号被封
处理中
账号被盗被误封，请求解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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帐号被封
处理中
未成年人游戏充值要求退款
我是孩子家长，我孩子今年12岁了。在2025年10月2号到2025年10月6号，玩腾讯游戏暗区突围，一共充值662元。我孩子属于未成年，我要求退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏健康系统误判实名信息被封
我于2025年11月6日在王者荣耀游戏中游玩时，系统弹出防沉迷人脸认证（页面显示‘用于疑似未成年人检测’），按提示提交本人实名绑定的手机号（系统提示‘防止黑产自动化绕过’需补充手机号）后，被提示‘实名信息不对同时显示‘无法通过’但我的QQ账号可正常登录，且手机号确为本人实名信息，无任何违规操作却被限制游戏登录，侵犯了我的合法消费权益，现要求解除账号限制、核实并修正实名信息匹配问题。”
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账号纠纷、客服不处理、健康系统
处理中
请求腾讯游戏退款以缓解经济压力
玩王者荣耀很多年了，但是最*因为生活有点困难，想着退款维持一下经济，可以不玩腾讯旗下的所有游戏，因为要跟生活对线了，请帮帮忙
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯游戏账号无故被封申诉未果
尊敬的腾讯游戏客服团队：我的三角洲行动游戏账号QQ区 QQ号 21****9697 游戏id 水远仙军 作为贵公司游戏的忠实玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。我的账号在正常使用过程中，突然在我上号的时候被系统封禁，封禁理由为 “违规使用第三方插件”。我对此深感震惊与不解，因为我从未使用过任何违规手段，如外挂、作弊软件等。我怀疑账号可能被盗，并立即查看了账号登录记录，发现异地异常登录记录，这明显非我本人操作。我已经多次通过腾讯官方申诉*台提交申诉，详细描述了账号被盗及异常登录的情况，并附上了相关证明材料，包括登录流水截图和电脑日志，以证明我账号的合法性及我作为玩家的真实身份。然而，每次得到的回复都是模板化内容，未安排人工介入核查，电话回访同样模棱两可，问题未得到有效解决。腾讯游戏客服的冷漠与不作为，让我对贵公司的服务品质产生了严重质疑。我强烈要求贵公司重视我的投诉，尽快提供本次封号的详细证据和具体违规说明，并安排人工介入重新核查，合理处理我的申诉。若经证实账号确实存在误封情况，望贵公司能尽快解除对我账号的限制，恢复我的正常游戏权限。同时，我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。我坚信腾讯公司有责任也有能力解决这一问题。我也希望贵公司能以此事为契机，加强对玩家账号安全的保护，提升客服服务水*，为玩家营造更加公*、公正、安全的游戏环境。最后希望官方可以给我明确电话或者短信回复 电话：185****1389 强烈要求可以电话回复我，最起码短信回复也行，感谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
申请王者荣耀账号解除排行榜禁令
我是王者荣耀游戏账号 “18197816” 的玩家宋秀毅，手机号码为 183****6456。我的账号目前处于 “禁止排行榜” 状态，这对我追求游戏竞技荣誉、提升自身水*的体验造成了一定影响。在此，我怀着诚恳的态度提交解除排行榜禁令的申请*，希望能有机会说明情况并申请解除限制。
我深知巅峰赛、排行榜的公*性对所有玩家的重要性，也明白维护竞技环境需要每一位玩家的自觉遵守。对于此次账号被禁榜，我进行了深刻反思。经仔细回顾*期游戏行为，我确认自己在游戏过程中始终秉持公*竞技的原则，未出现故意送分、消极游戏、使用违规手段等破坏游戏秩序的行为。可能是在某次对局中，因网络波动、操作失误等非主观因素导致游戏表现异常，从而触发了系统的风控机制，造成了误判。
我是《王者荣耀》的忠实爱好者，排行榜是我检验自身实力、与高手切磋的重要途径。每一次冲击排行榜的过程，我都全力以赴，珍惜每一次提升的机会。禁榜状态让我无法参与排行榜的角逐，也让我失去了在更高竞技舞台证明自己的机会，这对我来说是不小的遗憾。
为了证明自己的清白，我愿意积极配合贵团队的核查工作，包括提供*期游戏对局记录、操作数据等相关信息。同时，我保证在今后的游戏中，将更加注意自己的操作和行为，严格遵守《王者荣耀》的各项规则，以实际行动维护排行榜的公*竞技环境。
恳请贵团队能够重新核查我的账号情况，给我一个解除禁榜、继续参与排行榜竞争的机会。相信贵团队会秉持公正的态度，还我一个公*竞技的权利。期待您的回复，谢谢！
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帐号被封
处理中
