腾讯游戏
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企业名称:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网:
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售后政策:
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品牌简介:
腾讯游戏(Tencent Games)成立于2003年,是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。
未成年人在腾讯游戏充值2328元要求退费
未成年人自2024年9月1日起在王者荣耀,和*精英,元梦之星进行充值,充值金额为2328
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯王者荣耀账号被私自登录并拒退费
我于2026年1月29号充值腾讯王者荣耀,在2026年2月3号下午14点27分被王者官方私自登陆本人账号,联系客服处理无果,现申请退款
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏三角洲账号无故封禁申诉
我在2025年4月17日在深圳市腾讯天游科技有限公司进行了游戏充值,现在我的三角洲账户如今被盗号封禁了,在这个账号封禁之前我并没有登录游戏也没有借号出租,我请求腾讯官方可以把我的账户解封,我并没有任何不当行为。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
无畏契约账号被盗致误封投诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。 我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。 我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗? 我的诉求非常明确: 1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。 2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。 3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。 我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏无依据封禁账号要求解封
我于2026年1月31日被封禁账号,原因是做挂车。首先我并没有找到你们所谓的开挂的那个人和我的组队记录,其次 连你们官方都无法第一时间发现他是挂,我们作为普通玩家如何去识别。并且官方没有给出任何详细数据去证明我只挂坐挂就擅自冻结我个人虚拟资产。
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帐号被封
处理中
无畏契约账号被盗致误封投诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。 我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。 我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗? 我的诉求非常明确: 1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。 2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。 3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。 我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
无畏契约账号被盗致误封投诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。 我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。 我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗? 我的诉求非常明确: 1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。 2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。 3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。 我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
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帐号被封、账号纠纷
处理中
穿越火线账号被盗致误封投诉
我要投诉穿越火线*战王者游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。 我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。 我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗? 我的诉求非常明确: 1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。 2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。 3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。 我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
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帐号被封、账号纠纷
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
该游戏*台监管不到位没有任何人脸核验等防沉迷管控措施!导致未成年人大额充值!现要求全额退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
无畏契约账号被盗致误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。 我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。 我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗? 我的诉求非常明确: 1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。 2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。 3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。 我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中