和*精英游戏账号解除
我是游戏的忠实玩家，我的游戏账号因被盗导致被封禁，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查，我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则，我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、健康系统
处理中
QQ火影忍者手游购买忍法帖后申请退款遭拒
2026年1月30号在QQ火影忍者手游情报君购买了火影忍者忍法帖道具，后续因游戏体验差选择退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
和*精英游戏账号解封
我是游戏的忠实玩家，我的游戏账号【45******42】，游戏昵称:【宗函函】，无故被封禁，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查，我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则，我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交。
恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封
处理中
腾讯游戏利用霸王条款拒退未成年人充值款
利用格式条款，不合理拒绝未成年人大额充值退款，侵害消费者权益
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、充值问题
处理中
腾讯游戏三角洲行动充值无账号信息致误充
腾讯游戏三角洲行动该账号无注册账号情况下充值了648元，但是在腾讯充值小程序支付时是无 无账号信息 提醒导致我充值错游戏账号，申请退款
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
无畏契约游戏账号封禁请求解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【52******10】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
本人孩子（未成年）于2025年10月10至2026年4月26日期间在深圳市腾讯天游科技有限公司处为游戏充了值，消费金额为人民币12811元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对对方退款金额不满意。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款12811元至原支付账户。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
无畏契约账号被盗被封，申诉解封无果
2026年4月23号晚点八点前我根本没有登录无畏契约，在五点多的时候腾讯给我弹出来异常登录，我没有给别人扫过号，没有给过任何人密码，晚上八点后上线看到设置改了战绩还开了一把，我马上就改了密码，并且去掌瓦查看设备登录，是在江西南昌，我从未去过江西，并且我的常登录地在广西南宁，在掌瓦可以看到，而且当天我的QQ设备登录异常在广西贵港，我本人当天在学校我的学校在广西南宁，而且是用OPPOr11这种十几年前的手机，我的号是存在被盗了之后开挂，希望官方明查，解封我的账号，从被封号到今天为止我一直在找客服解决，无视我的需求，没有给我转接语音客服，我提交了所有证据，言之凿凿，这么多天以来一直在坚持维权，我的账号并没有得到解决。
投诉问题
帐号被封
处理中
和*精英游戏账号解封
我是游戏的忠实玩家，我的游戏账号【11******44】，游戏昵称:【AAA天花板#50690】，因之前不慎在不安全设备登录，导致被盗号被他人恶意使用并开启违规程序，最终导致我被连带处罚，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查，我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则，我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交。
恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封
处理中
三角洲游戏账号封禁请求解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【20******32】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
