光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉 深圳市腾讯计算机系统有限公司 ，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗 称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方 在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明 的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付 费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动 的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的 虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
光与夜之恋变相涨价侵犯知情权
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反 《消费者权益保护法》 及文化部网游运营监管要求现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻收费不合理
光与夜之恋从免费的五星，四星，复刻后变成了80书简，40书简，明明之前复刻都是免费的，这对新玩家以及之前退坑又回游的玩家不公*，以及他这次的万境长廊需要消耗的道具不合理，就连老玩家也有些消耗不起
要求拒绝一切莫名其妙抬价行为❗❗❗原本免费，现在也必须免费❗❗❗把用【书简】兑换，取消❗❗❗
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
"我要投诉 深圳市腾讯计算机系统有限公司 ，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在 消费欺诈行为 。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称'肝'）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。
运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。"
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游戏设定问题、收费不合理
处理中
腾讯游戏《光·夜》逼氪劝退玩家
光夜存在逼氪行为 劝退新老玩家
投诉问题
收费不合理
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉 腾讯科技（上海）有限公司 ，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
“我要投诉 腾讯科技（上海）有限公司 ，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗 称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方 在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明 的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付 费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动 的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的 虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。”
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏账号被封要求退款
申请退款申请退款申请退款申请退款申请退款
投诉问题
帐号被封、交易问题
处理中
光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反 《消费者权益保护法》 及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋PV配音造假且客服不处理
自2025年11月4日，腾讯游戏光与夜之恋宣布更换查理苏配音起，玩家从2025年11月4日等到2026年2月7日，直到2026年2月10日才在光与夜之恋活动PV听见查理苏的新配音。但是在2026年2月16日玩家在游戏实装中所听到的声音与PV里的声音完全不同，整整三段语音却出现三种不同音色，光与夜之恋存在PV诈*行为。玩家从活动实装以后一直在维权，但是光与夜之恋始终冷处理。47秒视频为游戏实装，18秒为光与夜之恋官方PV。涉及金额为本人在光与夜之恋三年的总消费，我只要求官方对查理苏配音问题进行回应与后续处理方案。我不为不负责的配音进行买单。
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
