投诉腾讯游戏账号纠纷
QQ账号被盗，打客服电话已经确定是我本人注册的QQ，一直找各种借口不让找回，让他们退还我游戏充值金额，就说让我自己承担损失
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值未处理
前几天投诉了未成年人充值游戏，腾讯一直拖拉，一直没有回复，
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未成年人充值、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值2万要求退款
我们从2024年11月，我的小孩用我绑定的亲情卡，在和*精英消费到现在一年花费了我2万多块，我辛苦赚钱，每个月才赚多少钱供他们读*生活，这个月没钱了，她才跟我坦白说钱都被她拿去充值游戏了，我希望能把这2万退还给我们这种贫苦的家庭，2万块对我们来说能生活好久。她自己也知道错了，说以后会好好读*，不会再玩游戏，不会再乱花钱了。她还未成年。我要求未成年玩的游戏都全部退款。不能随随便便就让孩子去用家人的血汗钱起充游戏。充2万多，退4千、钱是给腾讯吃了吗？我看网上都说未成年都是可以退款的，现在我们连生活都成问题了，非常需要腾讯给我们退这2万块。不能那么随便就说我们只能退给你们4千、她这一年就充了2万多。之前还不知道充了多少，我只要求你们退还今年的钱还给我们。没办法上传那么多张图片、还有些消费记录没办法上传
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退费诉求
本人于2005年（10岁）至2013年（17岁）期间，未成年人因为不理智，被游戏诱导，充值几万元Q币消费。现生活遇到困难，要求腾讯公司退还本人账号所有充值的费用！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人偷偷充值游戏要求退款
孩子偷偷的充值游戏几千块。可以全额退款吗？
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费争议
孩子在2022年11月到2025年11月期间，在腾讯旗下的游戏累积充值¥5887，今次沟通后，腾讯只退*三个月消费的七成445.9元.不符合规定要求退回*三年的
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未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
请求解封无畏契约游戏账号
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、客服不处理
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腾讯游戏客服不处理误购道具问题
我于2025年11.23日在地下城与勇士端游广西一区游戏角色卢狗真龙下蛋在凌晨一点左右误在游戏商城买了异界气息清除卷轴 ，现在联系客服客服不回复，转人工也没用 不搭理人，电话打不通，买东西还能退货，虽然是游戏道具，我买错了连个撤回的入口都没有，希望帮我解决一下，虽然价值不高但是他们这个态度让人很气愤。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯游戏账号被封申诉解封
我是一位忠实的三角洲行动 玩家，我的游戏账号最*被封禁了。然而，我要向您申诉的原因是，我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重新审视我的情况，并解封我的账号。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退款问题
我孩子与2025年7月8号开始在微信小程序叫仙境传说破晓里面一共充值4378元，游戏是叫广东星辉天拓互动娱乐有限公司，游戏里面有很多充值的礼包，小孩总是乱点乱输密码，因我手机*板支付密码都是一样，游戏实名是我的，游戏是小孩玩的，现在的游戏基本一打开都是要求实名才能玩，所以小孩要玩要求我给实名，但没想到她会去充值里面的礼包那些，现在是要求退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
