光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反 《消费者权益保护法》 及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称'肝')免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示，且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品(服务)真实情况，侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图，本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏书签换五星角色收费不合理
拒绝用书签换免费的四星五星❌凭什么免费的现在要收费？？书简也是我们玩家一个个氪出来的
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反 《消费者权益保护法》 及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取，且活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日5:00开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反《消费者权益保护法》及文化部网游运营监管要求。
现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
“我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称’肝”免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。
运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反《消费者权益保护法》及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反 《消费者权益保护法》 及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
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光与夜之恋变相涨价及突袭公告投诉
投诉游戏光与夜之恋变相涨价，将原本做活动免费获取的限定卡，改为大量心迹书简兑换，而心迹书简是必须通过下池抽卡才能获取的贵重道具。活动预告仅提前不到1天（3月6日中午发，3月7日开），既未保障玩家知情权，也变相提高获取成本，涉嫌违反《消费者权益保护法》及文化部网游运营监管要求，现要求：1. 说明改价及短预告的合法依据；2. 按原肝活机制提供获取渠道；3. 对受影响玩家给予合理补偿。
关于此重大变动，官方仅在活动上线前一天才发布通知，这种‘突袭式’公告刻意制造信息差，意图造成既成事实，严重妨碍了玩家的知情权和维权准备时间。
我们的诉求是恢复该卡牌原始的获取方式，或调整至合理获取方式。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
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腾讯游戏复刻活动收费不合理
要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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收费不合理
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