腾讯游戏扣款35元退款未处理
2026.1.19日9.40分扣了我35块钱申请了退款一直不给我退
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
无畏契约账号被盗被误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题，这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录，却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁！盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作，导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担，这简直太冤枉了！这个账号我投入了大量的时间、心血，也充过不少钱，一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去，真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心，但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任，反而封禁了受害者，这公*吗？
我的诉求非常明确：
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线，这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封，并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制，避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相，还我一个公道！真的等得很着急！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏客服拒退款请求
一直没给我解决退款问题，客服拒绝退款，没解决问题，我现在经济困难，真的需要这笔钱，麻烦*台再帮忙催一下。
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏无畏契约账号被盗被封
我的无畏契约账号在2025年10月9号被封号 本人无作弊行为 并且很珍惜自己的账号 玩了很长的时间了 因为被盗而被封禁10年 期间一直在申诉 我真的很珍惜自己的账号 而且充值了很多了
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值不退款
未成年人退款不给退，申请帮忙把钱退回来.
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号无故被封要求解封退费
我作为贵公司游戏的忠实(绿玩)玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。 我的账号在正常使用过程中，突然被系统封禁，封禁理由为“我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。我都愿意积极配合官方团队进行调查，提供一切所需的信息，以证明我的清白与诚意。麻烦帮我解封
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值未获全额退款
未成年在游戏好友怂恿下2025年频繁付费腾讯旗下游戏，(元梦之星和*精英是她妈妈微信的实名制，三角形行动是爸爸qq号实名制，在成年人不知情的情况下进行充值，拿着奶奶的微信进行支付，孩子*常很听话，支付密码设置很简单，在正常休息时间下多次充值而不触发实名认证提示，监护人提交材料齐全，实际消费8500多，腾讯公司只退还7500元，玩游戏设备是她妈妈购买的学*用的*板，离异家庭，*常父母不在家，爷爷奶奶照看，希望退还未成年消费全部金额，谢谢
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
游戏账号被误封，我没有违规，腾讯仗势欺人。
2026.1.12本人游戏账号被盗用，后来发现腾讯给我发过消息提示，但是我误以为是其他公众号信息，没有查看。2026.1.16星期五晚上我登录账号发现被封十年，我一直积极申诉，但是没有通过。
投诉问题
帐号被封
处理中
未成年人误充值申请退款
2026年1月18日礼拜天，家里小孩放假拿我手机玩游戏看到里面好看的衣服就充值了，后面我发现卡里有扣款记录，跟他父母讲了，他父母批评了一顿，让我这边申请一下未成年充值退款，如有需要，可以提供小孩户口本资料
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
解除三角洲行动处罚封禁
亲爱的工作人员，您好！我知道三角洲是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢三角洲，如果有无意中触犯了三角洲行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲的行为规范，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
