腾讯游戏
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企业名称:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网:
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售后政策:
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品牌简介:
腾讯游戏(Tencent Games)成立于2003年,是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。
无畏契约账号被误封十年申诉
我的无畏契约账号被误封十年。 给我的封禁原因是检测到第三方软件修改客户端。首先本人先郑重承诺未使用任何第三方软件影响游戏的公*性和修改客户端。更没有作弊!2026年3月27日当天该账号只进行一局游戏,也没把账号借给别人使用,对于这个处罚我肯定是不接受的,因为我没开挂也没使用任何第三方插件,所以我相信正常情况下我的账号肯定是能够解封的。 到目前为止我收到的结论还是安全团队所谓的经复核违规情况属实。 作为一个无畏契约的新手玩家我对这个游戏的处理方式很是失望,你们经过复查说我违规你们给我看我违规的证据了吗?你们有没有经过我的同意就单方面说我违规封我号。 我不得不的怀疑安全团队是否有人工去复核我的账号情况,也没办法给我提供不涉及安全策略的封禁原因。我在和人工客服沟通的过程中已经说明了我愿意提供一切能证明我账号“清白”的证据,包括把我的电脑给你们寄过去。 这次申诉我会进行到底,不是你们这个游戏我非玩不可。你们这个所谓的安全策略包括反作弊我已经非常失望。而是在游玩过程中我已经投入了我的时间精力以及金钱。我希望得到的只是一个证明我账号没有违规行为的渠道,我的诉求是对我的账号进行仔细复核并解封
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被盗被封请求解封
我是在2025年11月15日就被盗号了我本人是在12号玩的没有出现任何问题 在11月20日被不知名人士登陆游玩并且封号 这期间我本人并不知情 我已经玩了很长时间了也知道游戏公*的重要性 恳请官方大大给一个机会 我一定遵守游戏规定 从小就开始接触腾讯旗下的游戏 王者 和* 都充了不少钱 给个机会吧 !
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
我小孩充值游戏。我们家长不知道情况充值……要各位领导能给个答复
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏账号无故封禁十年且客服不处理
我在2026年2月21日十八点左右在陕西省宝鸡市一所网吧上网在上网期间无任何异常打完第二天回到四川然后后面去上网发现自己账号被封禁十年去申诉不通过联系网吧网吧说联系不上客服为我证明后续联系客服一直是ai转真人就一直让我排队我。我在这个游戏里充了六百多的钱从来没有开过挂违反腾讯游戏法规直接给我封号十年
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费投诉
2026年2月5号至3月I号孩子游戏充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏未成年人充值退款延迟
退款要退好几天甚至几十天,不知道这个怎么退的这些让我们这些家长怎么做?把什么都交了,意思是要怎么办哦?他们不想给钱给我们吗?孩子充的钱我们想退回来,意思是还要退这么久。这让我们驾照怎么做?想要这个钱都得不到这么慢。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
和*精英账号误封10年申诉
尊敬的和*精英官方审核团队: 您好!我是和*精英游戏玩家游戏账号为:Lb20****22(微信号)安卓区微信区。游戏名称为:沵氿,游戏编号是13******81,2026年3月20日上午9:12分我收到账号被封禁 10 年的处罚通知,这让我感到十分震惊与不解,特向贵方提交申诉,恳请重新审查我的账号情况。 我一直热爱和*精英这款游戏,在游戏过程中始终遵守游戏规则,秉持公*竞技的原则与其他玩家互动。我深知开挂行为严重破坏游戏环境和其他玩家的体验,所以我坚决抵制此类不正当行为,从未主动使用过任何外挂软件或参与任何作弊活动。 可能是由于我在网络环境不稳定的情况下进行游戏,或者电脑中了某些未知的恶意程序,导致游戏数据出现异常波动,被误判为开挂。我可以提供我*期正常游戏的相关记录,如一些精彩操作的游戏内录像(这些录像能显示我是依靠自身技术在游戏),以及我在游戏社区积极交流、遵守规则的截图等,来证明我对游戏的尊重和良好的游戏行为*惯。 我真心希望能够继续在和*精英的世界里与广大玩家公*竞技,共同享受游戏的乐趣。恳请官方审核团队重新审查我的账号,查明真相,解除对我的误封处罚。我将一如既往地支持和*精英,维护游戏的公*公正环境。 感谢您抽出时间处理我的申诉!
投诉问题
帐号被封、霸王条款
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封
处理中
请求腾讯游戏解封《三角洲行动》账号
您好!怀着无比忐忑与诚恳的心情写下这封申诉信。我的账号被封禁,得知此消息时,我感到十分震惊与自责,经过反复自查与反思,我深刻认识到可能因自身操作不当或对游戏规则的疏忽,导致了此次误会的产生,在此我向贵团队致以最诚挚的歉意。​回顾游戏过程,我始终将《三角洲行动》视为课余生活中重要的娱乐方式,投入了大量的时间和精力。在游戏中,我结识了许多志同道合的朋友,我们并肩作战、共同攻克难关,每一场激烈的战斗、每一次团队的协作都让我感受到这款游戏的魅力与乐趣。我一直秉持着公*竞技的原则,从未想过违反游戏规则,破坏游戏的*衡与其他玩家的体验。​此次账号被封,我推测或许是在某次游戏过程中,网络出现异常波动,导致游戏数据传输出现偏差,从而触发了系统的误判;也有可能是我在不了解某些新规则的情况下,做出了不符合规定的操作。但无论出于何种原因,我都愿意积极配合官方团队进行调查,提供一切所需的信息,以证明我的清白与诚意。​如果此次封禁确实是因为我的疏忽,我已深刻认识到自己的错误。我承诺未来会更加仔细地研读游戏规则,严格遵守各项规定,杜绝此类事件再次发生。我对这款游戏充满热爱,也非常珍惜在游戏中积累的成就与回忆,希望官方团队能够给我一次改正错误的机会,对我的账号进行重新审核。我迫切地期待能够早日重返战场,与队友们继续并肩作战。​再次为我的不当行为给贵团队带来的麻烦表示歉意,感谢您在百忙之中审阅我的申诉信。期待您的回复,盼望着能得到解封账号的好消息。
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帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被盗用后遭误封10年
2026年3月16号那天账号被盗用,本人并没有玩游戏、却显示账号封禁10年找腾讯客服申诉无果
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中