腾讯游戏无故封号要求解封并解释
为什么会给我封号10年？我明明什么都没有干，充了将*2000了怎么可能做违规行为，我要是有违规行为我昨天还花钱买皮肤？我希望给我个合理的解释
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人充值328元申请退款
我儿子于2025年11月8日充值了和*精英328元申请退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经家长同意游戏充值
我是孩子家长之前孩子在我不知道情况下在游戏里充值和*精英QQ苹果区
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值未获同意要求退款
充值行为是未成年人（孩子）未经监护人同意进行的，孩子因年龄小、认知能力有限，对充值行为的性质和后果缺乏足够的理解，未成年人，年仅12岁，对金钱和消费的概念尚未完全形成，在未获得家长同意的情况下，误操作或受诱导进行了充值。”
家长*时对未成年人使用手机等设备有严格限制，此次充值是在监护人不知情的情况下发生的。家长*时对孩子使用手机有严格的时间和权限限制，且未向孩子透露过支付密码等信息，此次充值行为完全超出了监护人的监管范围，我在腾讯*台申请了退款，商家不同意全额退款，孩子消费了6348，商家退还2136，剩下的钱送给你们了吗？老百姓的钱是天上掉下来的吗？
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
未成年人在父母不知情的情况下用亲属卡进行充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号无故被封请求解封
我是大学生，我在学校上课的时候账号估计就被封了，而且本人没有外借过账号，下面附上在学校的证据，请求官方解封我的账号，最后一张图片是我账号被盗之后别人开挂了。。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被盗被误封，请求腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
请求解封《三角洲行动》无辜封禁账号
尊敬的腾讯游戏客服团队负责人：您好！我是腾讯旗下游戏《三角洲行动》的玩家，我写这封信是为了申诉我的账号在*期遭到的不公正封禁，并反映客服渠道长期失效、问题得不到实质性回应的糟糕体验。
我自游戏上线以来投入了大量时间、已累计充值上千元，购买了游戏内许多皮肤。我对该账号有着深厚的感情，始终遵守游戏规则，从未参与任何违规行为。 我从未使用任何辅助工具和插件，随后直接导致账号封禁长达十年，没有任何征兆。 我第一时间通过腾讯客服公众号申诉，但多次请求均被AI自动回复敷衍，未得到任何人工客服的有效回应.我尝试通过多个渠道联系客服，均被“踢皮球”，甚至其他游戏的客服直言“三角洲咨询量过大”，侧面反映出该游戏问题频发且官方未妥善解决。 这种逃避责任的态度，令人极度失望。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。期待您的回复，盼望着能得到解封账号的好消息。
投诉问题
帐号被封
处理中
账号被盗被误封，恳请腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏充值未到账且吞钱不处理
微信穿越火线极速版游戏内大量玩家游戏币全部清零，且充值后道具未到账，直接吞钱，连续好多天也不发布公告说明，迟迟未不修复退还
投诉问题
游戏BUG、充值问题、客服不处理
处理中
