腾讯游戏要求退费并退还孩子账号
还钱退孩子小心地已经发送了还钱我需要钱谢谢
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏未成年人暗区突围充值退费
未成年人暗区突围充值申请退费，寻求有关部门的帮助
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费求助
未成年人充值申请退费，寻求帮助，希望有关部门帮助
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
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腾讯游戏代练诈*致52元损失
假装代练*人打王者总共*了52元浪费时。
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收费不合理、交易问题
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投诉腾讯游戏游戏设定问题
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称'肝”）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理
处理中
腾讯游戏拒退未成年人充值款
我是12岁未成年孩子的法定监护人，孩子25年9月26号、26年2月3号在微信腾讯游戏进行的充值，金额：392元，孩子在爷爷睡觉的时候凌晨偷偷充值玩游戏，全程未经监护人同意、不知情、未授权，属于限制民事行为能力人超出年龄智力的无效消费，依据《民法典》第145条、《未成年人网络保护条例》，*台应依法退款。
我已按要求提交完整材料（身份证明、监护关系、充值流水、操作说明），第二次申请仍被无故驳回，*台未给出合法合规的拒绝理由，仅以重复申请为由推诿，严重侵害未成年人合法权益。
现正式投诉并要求：立即重新审核、依法办理未成年人充值退款，落实未成年人保护责任。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏诱导消费要求退费
被诱导消费了，希望可以把这比钱给退回来，这钱是我的生活费啊
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
