腾讯游戏账号被封十年无法解封
我的游戏账号异地登录被封号十年，申诉解封失败，玩不了游戏账号，现在要求退换我充值的钱，游戏账号不要了
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帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封
处理中
未成年人在腾讯游戏充值328元要求退费
我家小孩于2025年12月8日晚上7点在腾讯的无畏契约：源能行动充值了328元，该充值为未成年人支付，我希望能给我退钱！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年充值致家庭困难要求退费
我儿子未成年充的钱，现在他有精神问题，不玩游戏了，家庭困难，现在我跟儿子都没有工作，希望退一些钱，是未成年充的，现在已经成年了，账号是Q178****6625，腾讯一点人情味都没有，一点人性化都没有，对腾讯恨之入骨，我不明白为什么未成年可以退款？家庭困难就不可以退款？希望不要店大欺客希望能退款，不要敷衍了事，不退款我继续举报
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人充值2万余元退费争议
孩子从2024年1月21日开始充值，到2025年10月31日，累积充值22952元，偷偷拿家长手机进行充值的现在就是游戏公司只给退20% 30% 左右，我想退个80%90%左右
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未成年人充值、收费不合理
处理中
申请解除穿越火线账号封禁限制 账号：2502104051
尊敬的穿越火线官方客服： 您好！ 我是一名热爱穿越火线的玩家，我的游戏账号为 [25****4051]。当得知账号因违反用户协议被封停而无法登录服务器时，我感到十分震惊与困惑，因为我一直以来都非常珍视自己的游戏账号，并始终秉持着公*、公正、诚信的态度参与游戏，从未有过任何故意违反用户协议的行为。 在游戏过程中，我严格遵守游戏的各项规则，无论是在团队竞技、爆破模式还是其他玩法中，都积极与队友配合，依靠自身的技巧和策略去争取胜利，从未使用过任何外挂、作弊软件或利用游戏漏洞来获取不正当的优势。同时，我也尊重游戏中的其他玩家，从未进行过恶意辱骂、骚扰或其他不文明的行为。 经过仔细回忆和自查，我怀疑此次账号被封可能是由于以下一些误会导致的： *期，我的电脑曾出现过一次严重的系统故障，不得不进行了系统重装和软件更新。在这个过程中，可能有一些系统文件或游戏相关的组件受到了影响，导致游戏在运行时出现了异常数据的传输或错误的反馈，从而被系统误判为违反用户协议的行为。另外，我所处的网络环境也不太稳定，有时会出现网络延迟、掉线等情况。在网络波动较大的情况下，游戏中的操作可能会出现卡顿、瞬移等看似异常的现象，但这实际上是由于网络问题所致，而非我有意为之的违规行为。 穿越火线这款游戏对我来说有着特殊的意义，它陪伴我度过了许多闲暇时光，让我结识了一群志同道合的朋友，我们一起并肩作战，共同追求胜利的荣耀。如今账号被封，我不仅失去了游戏的乐趣，还与朋友们暂时失去了联系，这给我带来了极大的失落感和困扰。 我在此郑重承诺，如果我的账号能够解封，我将更加谨慎地维护游戏环境，严格遵守用户协议的每一项规定。我会定期检查电脑系统和网络状况，确保游戏的正常运行，避免因技术问题导致类似的误判情况再次发生。同时，我也会积极向官方举报任何我发现的违规行为，为营造一个公*、健康、和谐的游戏环境贡献自己的一份力量。 恳请穿越火线官方客服团队能够重新审查我的账号情况，深入调查此次封禁的原因，考虑解除对我的账号封禁限制。我衷心期待能够早日重返战场，继续在穿越火线的世界里与队友们并肩作战，为了梦想和荣誉而拼搏。 感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申请，期待您的回复和帮助。
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帐号被封
处理中
未成年人游戏充值27000元要求退款
我的孩子2012年出生，偷偷用我的身份证号注册账号和*精英。在2023年2024年2025年。期间给腾讯公司和*精英游戏充值点券27,000元。2025年11月份被我发现。
投诉1。腾讯公司注册账号时未使用人脸识别。
投诉2。腾讯公司充值时未使用人脸识别。
投诉3。我家孩子在这三年间共计充值100多次，未收到腾讯公司提醒家长的信息。
我的诉求是腾讯公司退还充值金额的90%.
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
地下城与勇士装备无法交易且占背包
我最*几天玩地下城与勇士 ，打了几天了爆出的装备全是无法交易装备，这游戏是故意不让我们去打金了吗，打装备打到了却无法交易，这什么意思，而且无法交易的装备打到的那么多，可交易的装备却那么少，无法交易的装备卖商店只能卖0金币，而且还不能分解掉！这什么意思，打到了装备还忽悠我们玩家只能卖0金币，起码无法交易的装备也能卖掉卖点金币才好，不然占背包空间干嘛！无法交易装备还那么多还占空间背包，为此我要求地下城与勇士该游戏*台进行整改，恢复装备的可交易性，并且赔偿我的无法交易装备占空间的1000元损失费。。
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游戏设定问题、客服不处理、交易问题
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解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封
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遭遇网络诈*要求退款及答复
本人于2025年12月2日晚上20:59分遭遇网络遭诈*，诈*分子以屏幕共享的方式诱导我在QQ软件扫描了一个限时二维码，收款方正是该公司,本人在这一笔诈*前还有一笔诈*消费，诈*分子以前一笔诈*消费退款为由，诱导我进行了消费，我并未有在该公司消费的想法，我希望*台介入，腾讯是一个很强大的集团，而不是让诈*分子为所欲为的一个*台。我希望可以给我一个答复，并且退款。我的订单号是10****340160****2512021745899323
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
