账号被盗被封,请求腾讯游戏解封
亲爱的三角洲行动工作人员,您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人开挂什么的,也没有做什么违规的行为,账号只是被人盗了,盗号的人可能把我的账号开了软件,也可能骂人,挂机,或者有其他消息广告行为,但绝对不是我本人弄的,我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了,恳请官方明察,我很喜欢三角洲行动,如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲行动的行为规范,去发符合三角洲行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失,你们有不可推卸的责任。第二,账号被盗导致我的号被封禁,间接损失一个账号,造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱,要么给我解封账号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
未成年人误充500元申请退款
我亲戚家小孩老来我家玩炫舞 每次冲个一块钱这次一下冲了五百用*板以后再也不给他玩了一定严加管教申请退款500块钱够我们家吃一个月饭了求求你们帮我解决一下我真是没办法了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏误封被盗账号请求解封
首先我声明本人绝对是一名绿色玩家 从未有过开挂的行为 我对我说的话负法律责任!!! 我的无畏契约账号在9.25号被封号10年 原因是9.24号有第三方软件加载 但是9.24号凌晨我的qq账号86****129被盗且当天凌晨的对局不是我本人在玩那个ip在河南 但是我本人在河北 9.24日下午我还在河北登陆了 这个账号价值8千人民币 我本人是绝对不会拿我自己的账号去开挂的 我有图片作为证据证明9.24凌晨不是我本人在玩 请工作人员明察秋毫 我的账号是被盗号结果被封禁10年 账号价值很高花费了我很多心血 我的诉求就是给我解封或者减少封禁时长 9.24日当天我本人的在河北的消费记录证据已经发给你们了 请你们予以查看!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被盗被误封,请求腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员,您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人开挂什么的,也没有做什么违规的行为,账号只是被人盗了,盗号的人可能把我的账号开了软件,也可能骂人,挂机,或者有其他消息广告行为,但绝对不是我本人弄的,我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了,恳请官方明察,我很喜欢三角洲行动,如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲行动的行为规范,去发符合三角洲行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失,你们有不可推卸的责任。第二,账号被盗导致我的号被封禁,间接损失一个账号,造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱,要么给我解封账号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号无故被封请求解封
我是一名腾讯游戏的忠实玩家,*日发现我的账号无故被封禁。经回忆,我的账号此前曾遭遇盗号,可能导致被他人用于违规操作,但本人从未使用过任何外挂或第三方非法软件,严格遵守游戏规则。此次封禁严重影响了我的正常游戏体验,并造成虚拟财产损失。恳请官方重新核查封禁原因,考虑账号被盗的特殊情况,并尽快为我解封账号,恢复正常的游戏权限。感谢你们的理解与帮助!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
DNF装备无法交易且占背包投诉
我最*几天玩地下城与勇士 ,打了几天了爆出的装备全是无法交易装备,这游戏是故意不让我们去打金了吗,打装备打到了却无法交易,这什么意思,而且无法交易的装备打到的那么多,可交易的装备却那么少,无法交易的装备卖商店只能卖0金币,而且还不能分解掉!这什么意思,打到了装备还忽悠我们玩家只能卖0金币,起码无法交易的装备也能卖掉卖点金币才好,不然占背包空间干嘛!无法交易装备还那么多还占空间背包,为此我要求地下城与勇士该游戏*台进行整改,恢复装备的可交易性,并且赔偿我的无法交易装备占空间的1000元损失费。。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯游戏未经授权扣费拒不退费
我要投诉深圳腾讯游戏,2020年5月份,6月份一共在微信里面扣了我1000多块钱,我要求退还1000元的游戏费,原路返回,多次协商,客服以各种理由不处理,每次都是推1~3个工作日回复,最后一直没有信息
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
账号被盗被封,申诉无门求解封
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是手机掉了账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,我在游戏中充值了很多钱,但是我去找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值未全退
我是一个单亲爸爸,*时小孩忙于工作。极少照看,由于学*的需要。本人将一台换下来的备用手机。里面有一个微信号。暂让上小学四年级儿子使用,从3月份开始。一直到9月份。陆陆续续的,微信绑定的银行卡。消费2380多元。由于此银行卡没有绑定信息提示。无法及时发现问题。上星期发现问题以后,多次与腾讯公司协商。按其要求提供了所有证据,以及村委会开的证明。 腾讯公司承诺会帮忙解决。 昨天腾讯公司发来信息。 只能退其中的1660元。作为未成年消费 *明令规定 可以全额向企业全部追回。 以及腾讯公司在孩子使用微信充值时。没有用人脸识别这一漏洞。 希望有关部门重点查处。我的诉求是1.腾讯公司必须全部退回,成年充值游戏的全部金额。 2.针对游戏充值过程中,由于未成年操作,有关部门立法必须要成年人人脸识别才能充值。 3.腾讯公司游戏的侵害,使未成年人身心受到不良影响。腾讯公司必须电话与我做家长道歉。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费问题
孩子充了好几千块钱,到头来就退了190块钱,拿我找乐呢。我必须投诉他太气人了。什么游戏公司
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
