三角洲行动账号被误封10年要求解封并解释

网友保保_17RE9X7W 2026-05-17

处理中

三角洲行动账号与5月10日被封禁10年，客服说我再五月九日下午四点使用了违规软件，但是我查了记录在下午四点的时候，被人在异地用电脑登陆了一下，但是并没有对局，再次我希望腾讯给出合理解释，并拿出证据，如是误封，请解除封禁，并赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 00:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 00:13:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101428130

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