投诉老年人投诉
网友保保_NkFj11tY
处理中
本人现居新疆可克达拉市，2025年八月底被深圳十方融海旗下梨花研修院以培训接单、保底收益为由诱导报名缴费。事后发现*台虚假宣传、但我已经损失了34,000多元。承诺全部不兑现，申请退费遭对方刻意推诿、刚开始只退未学完课程的10%。后来我经过多次投诉。他们答应退30%，但不包括购买的设备费用。整个学*过程都是诱导欺*消费者，现在还弄什么霸王条款拒不退费。严重侵害了我的合法权益。精神造成了极大的伤害。 我已自行多渠道维权：先后在12315*台投诉，始终无实质性处理结果；向人民法院线上立案，被无合理理由驳回；此前也通过*客户端普通通道反映过问题，至今石沉大海，先要求*台帮我强制追回退款。梨花客服有恃无恐。很嚣张，耍无赖。推脱责任拖延.以此来拖垮我们。我们诉求无门很无奈.望*台替我们老年人做主，强制追回退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，*台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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