路威酩轩虚假承诺有货却不发货

网友保保_KgCQyxOd 2026-05-17

审核中

我在2026年5月14日下单，下单时咨询销售主播可否按时发货，是否有库存，商家主播告知有库存可以发货，截止5月17日，商家仍未发货，刚开始以无库存让我申请退款，然后又以我地址不全让我申请退款，我地址齐全，无任何问题，商家现在明显是有让我取消订单，提高价格进行售卖。商家不遵守约定不发货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:23:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 12:10:44

投诉信息

投诉问题：

服务问题物流问题

投诉诉求：

赔偿解释/道歉改善服务

涉诉金额：

390元

投诉编号：

101429797

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