安逸花虚假标记已解决且未沟通
网友保保_Pf6frFCH
处理中
本人未收到安逸花*台任何形式的沟通、电话或解决方案，该*台私自标记“已解决”属于虚假处理，严重侵犯消费者权益。本人不认可该“已解决”状态，要求*台立即重新跟进，督促安逸花提供明确解决方案，并就虚假标记行为向我致歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
◦ *台在消费保*台虚假标记投诉“已解决”，本人未收到任何沟通或解决方案；
◦ 客服推诿敷衍，将问题推给成渝消保中心，拒绝提供任何实质性处理方案；
◦ 拒绝配合本人合理诉求
要求马上消费金融立即就虚假标记投诉的行为向本人致歉；
◦ 要求*台在3个工作日内主动与本人联系，提供明确、可执行的解决方案；
◦ 要求*台就客服推诿敷衍的行为进行整改，并反馈处理结果。
用户发起投诉
