支付宝花呗恶意扣费且未通知

网友保保_KPD2IQNa 2026-05-17

处理中

支付宝花呗。恶意扣费逾期没有电话通知，没有短信通知，而且一直在持续的扣，打电话没人管。支付宝花呗属于是蚂蚁金服旗下。我的要求是只还本金，不还取高额的利息。谢谢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 15:11:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 15:03:44

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

销账改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101430764

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