支付宝强制要求身份证驾照原件注销旧账户

网友保保_64e0a83d

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支付宝*台恶意要求本人提供原件信息才能取消限制给我的旧账户注销,我的旧账户2017年因被盗申请了限制,有非常大的安全隐患,因担心本人其他资金安全要把旧账户注销,支付宝不允许本人直接注销,要求本人必须先解除限制才能注销。 且支付宝无正当理由强制要求本人提供身份证原件和驾照原件,无法给出必须提供的理由。 我提供了身份证原件照片和电子驾照证明,支付宝不认可,强硬要求必须要原件才能解除限制。 该必须提供原件的行为让我感觉有很大的安全风险。非常担心本人信息已泄露,否则为什么一直卡着不给注销号,给消费者造成非常大的困扰。

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