维鲁斯未经同意凌晨扣款99元
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已完结
本人于2026年5月17日凌晨3：30，被维鲁斯通过度小满无故扣款99元，本人没有度小满账号，未主动开通服务，也没有收到任何短信提醒，还是查银行卡消费记录才发现，该扣费发生在凌晨，明显是利用用户休息时间规避提醒，严重侵犯了消费者知情权与选择权。现在正式要求：1.全额退款还扣款99元到我工商银行卡尾号5491，2.立即解除该商户对我银行卡所有代扣/自动续费协议3.对违规扣费行为做出合理解释。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款
解决方式
已解决
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