绍兴维鲁斯网络静默扣费99元
网友保保_l9JIcHuy
已完结
本人于2026年5月15日凌晨2:45:44，在完全不知情，未收到任何续费提醒，未经本人授权确认支付的情况下，被"绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司"通过"度小满支付"渠道从本人储蓄卡(尾号9622)中无故扣除人民币99元。本人从未主动开通该公司任何软件的会员服务，也未授权任何自动续费或免密支付。该笔扣款发生在凌晨时段，属于典型的"静默扣费"违规行为。商家利用"免费试用"等诱导方式，默认勾选自动续费，未明确告知扣费规则，严重侵犯了消费者的知情权，自主选择权和财产安全权。甚至于本人从未在该公司等软件登录注册。现正式要求：1。全额退还无故扣除的99元；2。立即，永久关闭本人所有支付账户与该公司的自动续费/免密支付授权；3。对违规扣费行为作出合理解释。本人已保留银行扣款截图等证据。请贵*台尽快核实并协助处理，否则本人将同步向全国12315*台，银保监会继续投诉维权。涉诉金额：99元
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
