美团借钱暴力催收及霸王条款投诉
网友保保_JzMup8QG
处理中
本人5月14日美团借钱未及时还上找*台客服说明情况,并问询能不能申请停催这些让贷后部门给我打电话说没有这个*还问我18号之前能不能还上,我说暂时还不上客服说那你尽快处理。这通电话挂断后催收电话就来了。 因为这个月确实困难,昨天被客服催了一整天我也就借到100块,借到了我也立马还进去,一个小时或半个小时一通电话催我还钱;客服还说什么还不还就走程序,你紧急联系人知不知道你借钱啊家里知不知道啊,你最好跟他们说一声别等会闹出人命造成什么后果你自己承担; 还说什么联系不上你就算失联,今早上那个男的客服的很不客气的说“你以为你接电话了就不算失联吗,每个人像你这样我这个*台还干不干了”第二通电话我就质问他“你们是怎么判定我失联?”“是你们查帐的时候没接到电话算失联吗?”他回答不上来,就用“还不还那是你的事,后果自己承担”搪塞过去立马挂断电话;*规定一直未联系上借款人才判定为失联,美团的这套说辞明显就是违反*规定,霸王条款 这些贷后部门说的好听,就是催收,还说自己很正规;不都是打着正规的幌子干着暴力催收的事恐吓威胁借款人的心里;本人是欠钱了不假但不是干了丧尽天良的事情
