广西广木资产违规收取砍头息及高利贷
网友保保_Af8pmXld
已完结
2025年7月2号本人在你我贷app上的云开科技上借款2600元，分12期，每期应还金额245.83元。但是第一期和第二期被广西广木资产管理有限公司收取服务费292.5元，致使整笔贷款总费用已经严重超出*规定，属于严重高利贷，变相砍头息。经过本人极力投诉，在2025年8月1号*台退还本人还款券280分分两个月发放，其他的服务费和超标息费一直拖着不退，*台以不二次退款减免为由每次拒绝不处理事情。实际上这笔借款的总费用等已经违反了民间借贷条例，放款方也违反了异地放款法规。在此本人要求云开科技以及广西广木资产管理有限公司必须退回本人已经支付的超出*规定的服务费息费，未结清订单给予减免。否则本人将正面到云开科技以及广西广木资产管理有限公司当地多部门以及金融尽管多*台举报投诉直到退款。本人正面举报此事，不退款减免绝不退缩放弃。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电广西广木客服热线07792023221咨询！（*期发现有不法分子以广西广木客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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