*安普惠违规催收及人工客服失灵
网友保保_mbrgpDwG
处理中
本人多次拨打官方客服电话40******80、10100000，系统长期无法转接人工客服，机器人无限循环，恶意阻断用户维权通道，拒不处理用户问题。已离婚，一直存在频繁催收骚扰、骚扰我以及家里老人，老人有高血压，心脏病，严重影响本人及家人正常生活，涉嫌违规催收。现要求：立即停止一切违规催收行为，永久仅与借贷人本人沟通，屏蔽第三方联系，登记整改并回复结果。 1、请立即生成官方投诉工单编号； 2、安排人工专员主动回电处理； 3、如*台继续屏蔽人工通道、拖延拒不处理，本人将直接向银保监会12378、12315、互联网金融举报*台进行升级投诉，追究*台违规责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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