美团借钱违规收担保费及发票金额不符
网友保保_R9xXETBO
处理中
投诉事由： 本人在美团金融办理借款业务，过程中被*台违规收取担保费，收费未提前充分告知、未明确展示收费明细，属于不合理收费；同时还款后发现，*台告知报备的利息金额，与实际开具的利息发票金额不一致，开票金额低于实际支付利息，账务不规范、收费不透明问题，违反金融监管及发票管理相关规定。 本人多次联系美团金融电话客服、在线人工客服沟通核实上述问题，客服多次恶意打断沟通，未等我完整说明情况就直接挂断电话、强制结束对话，拒不配合处理，服务态度恶劣，严重侵害金融消费者知情权、公*交易权。
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