绍兴维鲁斯网络凌晨无提醒扣费99元
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5月18日凌晨3点46分,手机突然收到度小满支付维鲁斯的消息,无故扣费99,没有任何自动扣费服务提醒。扣费明细:工商银行卡尾号7769,对方账户名北京度小满支付可莉有限公司,账户尾号1328。本人未收到任何扣费前提醒或短信通知,属于典型的诱导订阅、不知情扣费行为。该扣费发生在 凌晨时段,明显是利用用户休息时间规避提醒,严重侵犯消费者知情权与选择权。现提出以下诉求: 1.全额退还99元扣款至原支付账户;2.立即解除该商户对我银行卡的所有代扣/自动续费协议!
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