洋钱罐联合通联沪快违规静默扣费
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投诉人江春,身份证340824*********012,联系电话133****2211 被投诉对象:洋钱罐*台、合作支付机构通联沪快、易宝支付 本人在洋钱罐*台借款期间,*台通过通联沪快和易宝支付渠道,未经本人明确授权,长期静默扣取服务费担保费等各类费用。 本人从未签署过任何授权代扣协议,也未收到任何短信或电话通知。扣款时间多为凌晨或深夜,属于典型的违规扣费行为。 根据本人银行流水记录,自2023年至2026年,被通联沪快累计扣款3655.51元,被易宝支付累计扣款2018.03元,合计扣款5673.54元。 洋钱罐*台通过支付机构违规代扣,严重侵犯本人知情权和财产权,违反了相关监管规定。 本人诉求 一,立即全额退还所有未经本人授权扣取的费用,合计5673.54元,原路退回本人银行卡 二,立即永久关闭本人名下所有与通联沪快和易宝支付相关的代扣权限,杜绝后续扣费 三,提供每一笔代扣交易对应的用户授权凭证,包括代扣协议扣款规则告知记录用户主动授权确认记录,无法提供则承认违规操作 四,对洋钱罐*台违规扣费行为进行自查整改,停止为无合法授权的代扣业务提供通道,并向本人书面反馈处理结果
