美团借钱拒协商还款且威胁催收

网友保保_XqpBhB8i

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本人林婷婷,在美团借钱*台有多笔贷款,放款方包括江苏银行、珠海华润银行等。现因负债导致经济困难,无力按原计划偿还贷款,已多次主动向*台客服申请延期还款或个性化分期,但*台始终以“无延期方案”为由拒绝提供协商渠道,仅建议找亲友周转,同时客服以“逾期联系紧急联系人”进行不当催收威胁,侵犯了我的合法权益。 诉求:1. 督促*台为我提供可落地的还款协商方案(延期/个性化分期);2. 立即停止不当催收行为,禁止骚扰紧急联系人;3. 明确告知协商办理流程和时限。

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