新网银行贷款结清后抵押注销延迟

网友保保_jqVFj5CC 2026-05-19

处理中

我在5月13日提前结清了贷款，需要新网银行办理注销抵押手续，新网银行回复要15个工作日，目前比较着急办理，新网银行线上客服就只回复说要15个工作日，希望尽快办理注销抵押，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 10:11:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 10:02:46

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

590000元

投诉编号：

101440940

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