新网银行外包助贷隐瞒条款诱导循环授信

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本人在温州办理四川新网银行房产抵押贷款,对接外包助贷人员李士才,该人员刻意隐瞒解押违约金、5年锁定期,要求办理线上公证、第三方受托支付,诱导办理86万高额循环授信。本人仅申请15万5年期单笔固定抵押贷款,拒绝循环授信,要求放款至本人银行卡,提前结清可免费解押无违约金。多次联系银行在线客服,拒不登记工单、推诿不作为,包庇外包违规套路客户,现要求银行按本人需求办理贷款,更换正式在编客户经理,终止外包人员业绩提成。

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