驾考服务虚假宣传且拒退费

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本人于2026年5月12日向佛山市车友信息咨询服务有限公司支付驾考学费3680元,报名其驾考服务。报名时对方承诺“包接包送”,后续却额外收取费用,且安排异地考试,与宣传不符。现本人未参加任何科目考试、未接受任何培训服务,申请全额退费,仅同意扣除实际产生的建档工本费。但对方拖延处理、拒绝明确退费金额,存在虚假宣传、拖延退费的行为。

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涉诉金额:
3680元
投诉编号:
101442555
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