美团借钱暴力催收及协商还款不兑现
网友保保_YXHC3rpl
处理中
我在美团借钱上有一笔账单于5月16日到期,由于资金紧张未及时处理,于第二天5月17早上接到美团委托的第三方催收的电话,后经美团*台客服核实,确为美团*台委托的第三方催收,催收在电话中威胁如不在两个小时之内还款将联系我的第三方联系人,告知我的家人朋友我欠款的事情,我像*台客服反馈后,问题并没有得到解决,依然有催收打电话威胁恐吓,后来又拨打美团贷后客服热线沟通,说明了逾期原因后,客服表示理解,并承诺降低催收频次,并且表示不会联系我的第三方联系人,但是经过多次沟通,催收依然每天多次对我进行电话骚扰,5月19日接到私人短信号码发的威胁短信,和*台沟通,*台表示这是正常的提醒短信,目前的催收电话也是正常的一个催收流程,在和*台多次沟通中,*台跟我说可以协商还款,有还款优惠*,但是等我再次咨询时有告知我不能协商,没有优惠,我像*台反馈的催收和协商还款问题一个都没有得到解决,我对此表示不认可。希望*台对此给我一个说法,并对催收人员做出相应处罚。
