百顺宝违规收取权益费及高息贷款

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2024年11月4日,本人通过乐享借/百顺宝*台办理借款12000元时,资方是河南中原消费股份有限公司。该笔借款年利率远超24%。我被在未明确告知、未取得本人单独确认的情况下,被强制收取了一笔权益费/服务费。该笔费用并非合同约定的借款本金或利息,*台也未提供任何对应的权益服务说明,属于违规搭售、变相收取高额费用。本人已提前全额结清该笔贷款,但*台至今未退还违规收取的权益费/服务费。请*台立即全额退还违规收取的权益费/服务费,并且退还该笔借款中年利率超过24%的部分费用。

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该笔借款前三期,每期还款需要额外支付901.2元会员权益费/服务费,共计2703.6元。*台至今并未退还,我要求立即退还。
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