百顺宝违规催收及高利贷收费问题
本人投诉洋钱罐*台合作方百顺宝存在违规催收及不合理收费问题：
1. *期收到陌生手机号（重庆移动198开头）发送恐吓催收短信，谎称律所受理案件、将协同外访人员前往户籍地走访，调取本人家庭、工作、收入信息，以上门施压、影响个人生活为手段胁迫还款，属于软暴力催收；
2. 短信暗示会向家人、单位打探债务情况，意图骚扰无关第三方，违反催收管理规定；
3. 该笔借款综合年化利率过高，*台违规收取高额担保费、服务费，超出法定利率保护上限，加重借款人负担；
4. 催收使用私人号码群发信息，未通过官方合规渠道沟通，频繁发送施压短信干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有违规短信、电话催收，禁止联系本人亲友、工作单位等第三方；
2. 对洋钱罐百顺宝借款账单重新核算，剔除违规担保费、超额利息，出具合法合规的还款方案；
3. 约束第三方催收机构，杜绝恐吓、威胁类催收话术；
4. 书面反馈本次投诉处理结果。
本人已留存全部催收短信截图、借款合同、流水作为证据，可
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝恶意催收及信息泄露投诉
我于2025年4月30日向小赢卡贷百顺宝信合元借款10000元，还了几期后，因怀孕保胎，没工作没收入，现刚生完宝宝三个月，还在哺乳期，独自一人带娃，没收入，该*台的催收人员给我打电话发短信，恶意泄露本人债务问题给通讯录的家人和朋友，说本人长期失联，他们打的电话我都有接，还威胁我说要向我村委会户籍地，现居地发律师函，严重影响了我的身心健康，我没有故意拖欠，是确实现在没有还款能力，希望能给点时间，让我把娃带大一点，能工作了，有收入了，一定会还款的，希望相关部门能严查恶意催收的
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝对我进行短信骚扰
该软件多次向我发送催收短信，本人并未通过百顺宝*台借贷，也不叫“李鸿宇”，不认识此人。
投诉问题
信息泄露
处理中
百顺宝强制收费及变相砍头息
本人在百顺宝借款（时间：2025年7月11日金额：5000元，期数：12期），*台存在多项违规收费：
1. 强制捆绑收费：放款前强制收取会员费/担保费/咨询费（金额：1130元），不勾选不放款，属于违规搭售。
2. 变相砍头息：放款时直接扣除或前几期高额收取，实际本金减少，抬高真实利率。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
百顺宝未经同意向朋友发催收短信
不知道没有贷款，发短信给朋友。对其进行骚扰信息。如在发信息就采取法律手段维权
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺花强制搭售商品收取砍头息
融360-百顺花强制捆绑商品分期，收取砍头息3378元，未发货未提供服务拒不退费
本人于2025年5月9日，在融360渠道内的百顺花申请贷款，申请金额15000元。该*台存在强制捆绑合同行为，办理贷款必须搭配购买商品，对应费用合计3378元，并拆分分为三期偿还，每期需还款1126元。
放款后，我不仅需要正常偿还15000元贷款的分期款项，还被要求按期支付上述商品费用。截至目前，我从未收到任何实物商品，也未使用过相关权益兑换服务，该笔3378元费用属于变相收取砍头息、强制搭售，完全没有对应的商品与服务支撑。
依据《中华人民共和国民法典》第六百七十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十六条，以及《网络交易监督管理办法》相关规定，*台强制搭售、以商品费用名义收取砍头息的行为属于违规违法行为。
现正式提出诉求：
1. 全额退还违规收取的商品费用3378元；
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
百顺宝暴力催收及信息泄露投诉
本人在榕树*台的百顺宝借了一笔贷款，因本人失业，家人投资又失败，家里还有小孩要养，负担非常重，导致资金周转不开逾期，前面都是按时还款，就后面暂时还不上，*台就泄露本人信息给第三方催收*台，还天天拿本人家人威胁本人，严重影响本人的正常生活，现在要求*台停止暴力催收恐吓威胁，要求暂停停催1年
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝虚假宣传及暴力催收
投诉百顺宝虚假宣传、强制搭售担保费/服务费，要求取消担保费咨询费等违规费用；利息+担保费综合年化超24%/LPR4倍；咨询费、担保费未提供实质服务；冒充律师事务所威胁恐吓家人还款，催收在未失联情况下骚扰家人，违反《债务催收自律公约》第13-15条，要求退违规费用+立即停止联系第三方。
投诉问题
虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝放款利息不合理涉嫌高利贷
在该*台借了两笔贷款 一笔是在哈啰借的另一笔是在融360借的 都是由百顺宝放款 利息不合理 不希望商家主动联系我
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝违规催收及高息收费投诉
本人投诉洋钱罐*台合作方百顺宝存在违规催收及不合理收费问题：
1. *期收到陌生手机号（重庆移动198开头）发送恐吓催收短信，谎称律所受理案件、将协同外访人员前往户籍地走访，调取本人家庭、工作、收入信息，以上门施压、影响个人生活为手段胁迫还款，属于软暴力催收；
2. 短信暗示会向家人、单位打探债务情况，意图骚扰无关第三方，违反催收管理规定；
3. 该笔借款综合年化利率过高，*台违规收取高额担保费、服务费，超出法定利率保护上限，加重借款人负担；
4. 催收使用私人号码群发信息，未通过官方合规渠道沟通，频繁发送施压短信干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有违规短信、电话催收，禁止联系本人亲友、工作单位等第三方；
2. 对洋钱罐百顺宝借款账单重新核算，剔除违规担保费、超额利息，出具合法合规的还款方案；
3. 约束第三方催收机构，杜绝恐吓、威胁类催收话术；
4. 书面反馈本次投诉处理结果。
本人已留存全部催收短信截图、借款合同、流水作为证据，可随时提供。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
