百顺宝违规催收及高息收费投诉
百顺宝违规催收及高息收费投诉
百顺宝违规催收及高息收费投诉
本人投诉洋钱罐*台合作方百顺宝存在违规催收及不合理收费问题：
1. *期收到陌生手机号（重庆移动198开头）发送恐吓催收短信，谎称律所受理案件、将协同外访人员前往户籍地走访，调取本人家庭、工作、收入信息，以上门施压、影响个人生活为手段胁迫还款，属于软暴力催收；
2. 短信暗示会向家人、单位打探债务情况，意图骚扰无关第三方，违反催收管理规定；
3. 该笔借款综合年化利率过高，*台违规收取高额担保费、服务费，超出法定利率保护上限，加重借款人负担；
4. 催收使用私人号码群发信息，未通过官方合规渠道沟通，频繁发送施压短信干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有违规短信、电话催收，禁止联系本人亲友、工作单位等第三方；
2. 对洋钱罐百顺宝借款账单重新核算，剔除违规担保费、超额利息，出具合法合规的还款方案；
3. 约束第三方催收机构，杜绝恐吓、威胁类催收话术；
4. 书面反馈本次投诉处理结果。
本人已留存全部催收短信截图、借款合同、流水作为证据，可随时
还有就是是不是百顺宝有人去我的居住地胡乱说说我会核查追究责任
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
百顺花暴力催收及信息泄露投诉
本人在拍拍贷百顺花、攒花有借款，目前因为经济困难逾期，曾多次主动找*台沟通本人不会失联，有能力会第一时间联系*台，*台在本人未失联情况下多次打电话骚扰威胁恐吓本人、对本人进行暴力催收，并且严重泄漏本人信息。对本人生活带来严重影响，现要求停止催收，停止骚扰！否则本人不排除向金融监管*台投诉资方，向12345及12315投诉，向当地消保投诉
投诉问题
信息泄露
处理中
百顺宝*台恶意催收要求停止骚扰
本人在榕树贷中的第三方*台百顺宝2026年6月21日有笔账单逾期，因本人资金链断裂，暂时无法还款，要求*台停催，并与*台说明资金一旦到位立马偿还欠款，*台不予办理。22日收到催收短信3条，电话一条，恶意揣度我故意逃避债务。现要求对方停止恶意催收行为。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
百顺宝暴力催收及合同问题投诉
百顺宝暴力催收一直给我打电话发短信威胁恐吓
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
百顺宝放款利率超24%要求退费
放款利率超24%要求退费
在榕树借款申请的借款 由百顺宝放款15000 现已结清综合费用太高 年利率不得超过24％ 超出部分要求退还
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
百顺宝强制捆绑权益费违规收费
本人于2024年在百顺宝借款，*台借款页面暗藏权益收费项目，无取消勾选入口，不支付权益费不予放款，强制捆绑消费，本人没有自愿订购权益，也从未使用*台任何权益相关服务。*台拆分账单，约定分3期每期收取权益费916元，现已被迫缴纳前两期权益费共计1832元，剩余一期未缴纳。该权益费实质为变相利息，计入综合借款成本后，综合年化远超法定LPR4倍上限，违反*民间借贷利率相关法规以及助贷收费监管要求，属于违规收费。 多次联系*台客服申请退还已缴的两期权益费，*台无理拒绝、拒不整改。 诉求： 1. 立即退还本人已缴纳两期权益费合计1832元； 2. 撤销剩余第三期916元权益费账单，账单只按法定合规利率计息； 3. 停止强制捆绑权益费的违规收费模式。 如*台不妥善处理，本人将同步向*金融监管总局、12315、互联网金融举报*台提交材料继续投诉维权。对于之前来电方案不认可，对方给出方案说能退需要我在他们指定天猫去换购红酒。我要退款～
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
百顺花分期资金成本高且骚扰亲友
本人2025年6月20日在百宝顺办理分期借款业务，分期整体资金成本偏高，本人对全部计费明细存在疑问。
现阶段本人通讯保持畅通，可随时接听官方工作人员沟通电话，但*台合作的外部业务对接人员除联系本人外，还主动联络我的亲属沟通借贷相关内容，对日常生活造成困扰。
该*台禁止截图。
投诉诉求
1. 调整外部工作人员沟通权限，仅由*台官方人员与本人对接业务，不再联系亲友等无关人员；
2. 按照金融行业相关规范重新核算全部分期费用，偏高的资金成本用于抵扣剩余待还金额；
3. 安排专属工作人员与本人沟通，出具适配本人情况的分期方案并反馈处理结果。
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
百顺宝暴力催收威胁恐吓用户
百顺宝暴力催收一直给我打电话发短信威胁恐吓
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺花融担费未告知且畸高
本人在上面借款¥10,000，每个月又要还利息，还有什么融担费，融担咨询服务费，金额高达1000元，借款时没有明确告知这些费用的标准，以及费用的作用，我现在要求他把这笔费用退回给我，他模棱两可说合同就展示，问他这笔费用的作用是什么是什么费用，他说合同之前有展。合同在哪里我都看不到。怀疑他们这种事变向着砍头息，我现在的诉求就是要求他们把这笔费用退回给我
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
百顺花借款被扣高额会员费疑涉霸王条款
本人2025年11.23 借款5300 被扣会员费 1125
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
