关于榕树百顺宝违规发送虚假仲裁恐吓短信的投诉
现投诉“榕树APP”及其合作方“百顺宝”，委托的第三方催收机构存在严重违规催收行为：
1. 违规发送虚假恐吓短信：2026年5月10日，本人收到来自号码为 +86 177****5957 的短信，内容为伪造“(2026)粤0186执保07号”仲裁文件，声称将对本人实施微信、支付账户限制令，诱导本人回复“调解”联系催收方，属于典型的虚假法律文书恐吓行为。
2. 违反催收相关规定：该催收行为未通过官方渠道告知，而是使用私人手机号发送虚假司法信息，严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》中关于“不得虚构事实、以非法或不当方式催收”的相关规定，对本人的正常生活造成了严重骚扰和精神困扰。
请求事项：
（1）责令榕树APP/百顺宝及其委托的催收机构立即停止对本人的一切违规催收行为；
（2）对发送虚假恐吓短信的催收机构进行调查处理，关停违规发送号码；
（3）将处理结果书面/短信反馈给本人。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
百顺花暴力催收及信息泄露投诉
百顺花催收人员再已经跟*台多次沟通后依旧还在发送威胁骚扰电话恐吓，频繁拨打骚扰电话，且爆通讯录好友，给通讯录好友频繁发送威胁短信。没完没了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝高利贷违规收费要求退息
高利贷，黑心网贷，抓紧退还我高出法定的息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
百顺宝暴力催收及高利贷违规收费
我在百顺宝借款有逾期，他们催收人员暴力催收，经核算，我这笔贷款的实际综合年化利率已超过法定上限，且*台在借款时未明确告知高额担保费的存在，属于违规收费退回
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝合作方暴力催收及信息泄露
我于2025年12月6日在火山融网贷*台资方为百顺宝借款10000后因银行卡被冻结导致还款困难导致逾期1天百顺宝的第三方就非法泄露本人个人隐私给亲朋好友导致本人这几天长时间受到冷暴力催收今天更是以假冒律师函发短信威胁恐吓
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
百顺花违规收取融担费涉嫌高利贷
借款2000，非法收了200融担费，超出*法律规定
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺花暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收，泄露个人信息，骚扰单位和同事，恶意投诉单位和本人
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
百顺花贷款涉嫌高利贷及乱收费
2025年3月26日本人通过百顺花借得5000元，随后在后期还款的前三期中发现每期均出先375.5元扣款，共计1126.5元，联系*台要求退款，*台以费用是商品分期为由拒绝退款。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺花暴力催收并用私人号骚扰
暴力催收需要解释一直用私人手机号发信息
。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺花暴力催收侮辱轰炸紧急联系人
暴力催收，逾期2天，轰炸紧急联系人，短信内容侮辱。
投诉问题
霸王条款、暴力催收
处理中
