百顺宝年化利率60.9%远超法定上限
“本人在百顺宝借款2000元分12期，总还款2719.37元，实际年化利率高达60.9%，远超法定保护上限14.6%。根据法律规定，超出部分的利息不受保护，现要求*台：
1. 立即停止收取超额利息；
2. 全额退还本人已支付的超额利息约602.33元；
3. 3个工作日内给出处理结果，否则将向金融监管部门投诉举报。”
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺花融担费收取不合理要求退款
我在百顺宝申请了一笔2000的额度，每个月还款都有28.04的融担费，我要求融担费全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
百顺宝暴力催收并爆通讯录
我于2025年5月6日在洋钱罐上借款15000匹配借款方是百顺宝，因资金周转晚还半天时间，百顺宝催收2026年5月7日早上10点14分开始发短信威胁，在我接催收电话的同时给我联系人群发短信爆通讯录
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝及第三方暴力催收、信息泄露
投诉百顺宝及其第三方催收机构：
催收人员蓄意冒充官方金融调解中心，伪造虚假立案调解信息恶意恐吓、胁迫施压；肆意违规窃取、泄露本人个人隐私及通讯录信息，擅自骚扰家人亲友及无关第三方，涉嫌侵犯个人信息权。同时长期高频电话轰炸、恶意言语威胁恐吓，恶意骚扰扰民，性质极其恶劣，违规使用私人号码催收，严重扰乱本人正常工作生活，造成严重精神伤害。
诉求：
1.立即彻底停止冒充调解中心、电话轰炸、言语恐吓等一切违法违规催收行为；
2.立刻停止泄露个人隐私、严禁骚扰本人家属、亲友及任何第三方，删除非法留存的个人及通讯录信息；
3.仅限官方正规工作人员对接，公*协商合规还款方案，禁止第三方催收介入；
4.严肃严查涉事催收违规违法行为，责令*台限期整改并追责处罚，给本人正式说法。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝逾期首日遭暴力催收及信息泄露
本人在百顺宝借款5.6号到期，今天逾期第一天，收到该*台及其第三方催收员短信威胁，频道电话骚扰，在能联系本人的前提下，拨打骚扰其他联系人。对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺花入账延迟且服务态度差
莫名其妙钱还进去了一会会儿要邮箱沟通，给他们凭证了，还迟迟不入账，无语了甚至还乱发短信
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
百顺宝*台暴力催收及信息泄露
本人在火山融（百顺宝）*台借款，由四川新网银行放款。
百顺宝：由绿信集团（绿地旗下）子公司深圳信合元科技有限公司运营
（地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园3栋802）
运营主体：深圳市绿信科技集团有限公司，是百顺宝的背后资方体系
（地址：深圳市福田区香蜜湖街道香蜜社区香梅路1061号中投国际商务中心B栋B1栋3A301）
产品隶属：福建中改增惠融资担保有限公司
现以上多方对本人实施违规暴力催收，恐吓骚扰，软暴力威胁、倒卖泄漏个人信息、高利贷
投诉事项：
本人在火山融*台办理借款，该*台及相关合作方存在严重违规违法行为，具体如下：
1. 暴力催收、骚扰第三方
逾期后，催收人员长期通过电话、短信对我进行高频骚扰、言语施压，并且在未取得我同意的情况下，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，严重干扰我及家人个人隐私和生活
2. 涉嫌高利贷、违规放贷
借款过程中被变相收取高额担保费、服务费等费用，实际到账金额与合同金额不符，存在砍头息行为，综合年化利率远超*法律规定上限，属于违规高利贷。公司并无放款资质
3. 泄露、倒卖个人信息
本人信息被大量泄露，频繁收到不明催收及骚扰信息，怀疑相关方擅自泄露、倒卖借款人个人信息，严重侵害个人信息安全。
4. 曝光通讯录、软暴力威胁
在本人未失联情况下，多日多次遭受到威胁恐吓，对家人亲朋造成极大影响。大量信息泄漏，违反刑法有关规定，造成极大伤害
投诉请求：
停催半年，永久屏蔽所有联系人，禁止曝光通讯录，禁止在本人未同意下进行所谓调解
1. 责令火山融*台，多方立即停止一切暴力催收、骚扰第三方、威胁恐吓等违规行为。
2. 依法核查该*台及相关公司的放贷利率、收费项目是否合法合规，退还违规收取的费用，并按合法利率重新核算债务。
3. 严肃查处泄露、倒卖个人信息的违法行为，追究相关单位及人员责任，保障公民合法权益。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
百顺花暴力催收骚扰家人及单位
暴力催收，对我的工作单位和家人进行电话骚扰和催收，要求立刻停止对本人以外的人员进行骚扰和催收
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
百顺花贷款年化利率虚标涉嫌高利贷
我在2024年7月19日借款6000元该*台收取费用合同年化率是20%实际我算下来的的费用一共是41.5年化率 该*台客服说合法合规，已经超出*红线要求退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
百顺花催收威胁寄律师函并频繁骚扰
资方都给我停催，你们催收人员说给我寄律师函，短信我都看到了，没必要寄纸质版，不需要，而且说周五就要起诉了，周二那天说周五联系，然后周三又打，这是嘛意思呢，周五实在没有你们可以起诉
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
