百顺花催收频繁态度差协商困难
*台催收频繁，贷后工作人员态度差，*台工作人员服务态度差，协商困难，联系本人通讯录
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺宝逾期一天遭暴力催收
百顺宝因忘记还款，逾期一天，催收*台进行暴力催收，威胁恐吓，要求进行道歉赔偿
投诉问题
暴力催收
处理中
百顺宝暴力催收及信息泄露投诉
本人通过火山融*台借款匹配到百顺宝放款，期间也一直维护很好，今年3月份左右由于各方面原因，导致生活发生了变故，造成资金紧张还款困难！期间也主动跟百顺宝*台沟通，说明目前状况以及还款意愿！确实因为实际的困难没有办法及时还款造成逾期，但是也是在积极配合处理中，也是一直在凑钱还款，跟客服沟通中也一直说明情况，也跟*台协商并申请减少催收频率，毕竟还是需要正常工作生活才能更快处理好目前的困境！但是*台第三方催收工作人员频繁通过私人号码发送恐吓威胁信息，并泄露借款信息甚至骚扰第三方无关联系人及其家属，严重影响本人以及联系人正常工作生活，不知道*台通过何种违法渠道获取本人隐私信息以及联系人的隐私信息，在未获得本人允许并未失联的情况下骚扰联系人，这种不合规违法的行为，已经导致本人及联系人的心理造成严重伤害和后果！希望*台能核查此事，禁止违规违法行为！也希望百顺宝*台停止暴力催收 停止骚扰联系人！拒绝砍头息（借30000 分12期 每期还2791.21）款借钱还钱天经地义，催收行为可以理解，但是不能违法！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺花暴力催收及持续骚扰投诉
百顺花催收人员多次不停的给我发送恶意威胁恐吓催收短信，拨打骚扰电话，切是在我已经与*台沟通过后还在拨打。
投诉问题
暴力催收
处理中
百顺花*台委托第三方暴力催收并泄露隐私
本人在百顺花*台办理借款，该笔借款实际放款方为辽宁振兴银行。自借款出现逾期后，*台委托第三方催收机构开展催收工作，催收号码158****6972长期实施恶性违规催收行为。该号码不仅频繁致电、发送短信对我本人进行暴力骚扰、言语威胁、恶意恐吓，还无视相关规定，擅自拨打我的家人、同事等第三方联系人，泄露个人债务信息，大范围骚扰无关人员，严重侵犯个人隐私，彻底扰乱我及身边人的正常生活、工作秩序。此前我已先后向12378、12321、运营商等多个渠道投诉举报，但涉事*台与放款方至今未作出有效处理，违规催收行为仍在持续。目前我已完整留存短信截图、通话详单、通话录音、联系人被骚扰记录等全部证据。1. 立即停止所有暴力催收行为，永久关停、拦截催收号码158****6972；2. 严禁任何催收人员再联系我本人及我的亲友、同事等第三方联系人，杜绝隐私泄露；3. 由辽宁振兴银行官方出面对接后续还款事宜，不再委托第三方催收；
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝委托催收威胁联系亲友涉嫌暴力催收
您好，百顺宝其委托的催收机构通过手机号181****0054发送威胁短信，在我已经还完款时，明确表示将联系我的家人朋友通讯录好友，涉嫌违规催收、侵犯个人隐私，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定，要求对方立即停止骚扰行为，并对该催收行为进行核查处理。并且对我进行道歉及赔偿，
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信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝违规收取商品权益费1400元
百顺宝违规收取了4期商品权益，隐藏在还款账单里， 每期 350元，一共1400 元。 这不是合理费用，是高利贷行为，我要求退回这个费用
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未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝高利贷收费及暴力催收
百顺宝综合年化高达36%违规收费，暴力催收骚扰家人，要求退费并立即停催。本人于2025年6月通过百顺宝*台借款6000元，分12期还款。*台存在以下违规收费行为：1. 综合年化成本高达36%，超出法定保护范围， 合同显示贷款年利率为12%，但*台通过拆分收费，实际收取三项费用：利息397.11元 + 担保费397.13元 + 服务费417.60元 = 总费用1211.84元，经计算，本人承担的综合年化利率（IRR）约为36%。 2. 担保费、服务费收取依据不透明，未充分告知， 本人签署的《个人借款合同》中只写了贷款年利率12%，担保费和服务费分散在多份文件中，未在申请环节以显著方式告知综合成本。上述行为侵犯了本人的知情权。 3. 根据最高法相关指导意见，综合资金成本超过年化24%的部分，法院不予支持，本人要求*台按24%年化重新核算，退还超出24%部分的费用（约397元）。本人因对最后一期费用金额存在争议，未及时还款，但本人电话一直畅通，从未失联。然而百顺宝合作第三方催收人员存在以下严重违规行为：1. 频繁骚扰家人：催收人员多次拨打本人家人电话，泄露本人欠款隐私，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十六条“不得向债务人以外的第三方透露债务信息”。2. 言语威胁、恐吓：催收人员存在辱骂、威胁行为，声称要“搞家人”，严重影响本人及家人的正常生活和身心健康。3. 恶意泄露个人信息：催收人员未经授权获取本人通讯录信息，违规向第三方披露债务信息，违反《个人信息保护法》。4. 高频电话轰炸：每日多次致电，已构成骚扰。本人已保存通话录音、骚扰电话记录、短信截图等证据，可随时提供。投诉诉求：1. 停止骚扰：要求百顺宝立即永久停止对本人及家人、联系人的一切电话、短信骚扰，仅保留与本人本人的正常沟通渠道。2. 退还费用：要求*台按年化24%重新计算，退还超出24%部分的费用（约397元），或减免最后一期中的对应金额。3. 协商还款：本人愿意诚实守信地履行还款义务，要求*台安排有协商权限的专员与本人协协商最后一期的还款方案，在协商期间暂停催收。
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝强制捆绑权益费涉嫌高利贷
本人于2024年在百顺宝借款，*台借款页面暗藏权益收费项目，无取消勾选入口，不支付权益费不予放款，强制捆绑消费，本人没有自愿订购权益，也从未使用*台任何权益相关服务。*台拆分账单，约定分3期每期收取权益费916元，现已被迫缴纳前两期权益费共计1832元，剩余一期未缴纳。该权益费实质为变相利息，计入综合借款成本后，综合年化远超法定LPR4倍上限，违反*民间借贷利率相关法规以及助贷收费监管要求，属于违规收费。 多次联系*台客服申请退还已缴的两期权益费，*台无理拒绝、拒不整改。 诉求： 1. 立即退还本人已缴纳两期权益费合计1832元； 2. 撤销剩余第三期916元权益费账单，账单只按法定合规利率计息； 3. 停止强制捆绑权益费的违规收费模式。 如*台不妥善处理，本人将同步向*金融监管总局、12315、互联网金融举报*台提交材料继续投诉维权。对于之前来电方案不认可，对方给出方案说能退需要我在他们指定天猫去换购红酒。我要退款～
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虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝暴力催收及骚扰紧急联系人
我在百盛堡，有笔借款逾期了，我现在手头比较紧，资金周转困难，会疯狂收到催收电话和短信内容，常带有威胁和恐吓的意思，我要求停止这种不合理的行为，让催收不要再联系我和我的紧急联系人
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
