鼎一融资担保违规捆绑收取担保费
鼎一融资担保（福建）有限公司
事由：违规捆绑收取担保服务费，配合违规网贷超额收费
2024年8月我在通通分期借款8000元分12期，该企业每月通过通联支付代扣48元担保费，全年合计576元。借款时未单独出具担保合同、未清晰披露该笔收费，属于强制捆绑消费，和另一担保公司拆分收费抬高借款总成本，综合年化严重超标。
网贷*台宁夏海胜通小贷已注销牌照，我多次维权退费无果，现投诉该担保公司违规收费。
诉求：全额退还我12期共计576元担保服务费，监管核查其违规合作放贷行为并限期整改。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝暴力催收骚扰单位座机
因为网贷逾期，这个*台就用私人号码疯狂拨打单位座机号码，一直不停的打，严重影响了工作
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝暴力催收及信息泄露投诉
于2025年在该*台借款，期间一直正常还款，现遇到困难暂时无法还款。之前该*台有给我方案，但今天却收到私人手机号码威胁恐吓的信息，致电该*台官方客服，客服让联系私人手机号码！该*台泄露本人隐私信息并且之前还款已超出本金！
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝强制捆绑权益费涉嫌高利贷
本人于2024年在百顺宝借款，*台借款页面暗藏权益收费项目，无取消勾选入口，不支付权益费不予放款，强制捆绑消费，本人没有自愿订购权益，也从未使用*台任何权益相关服务。*台拆分账单，约定分3期每期收取权益费916元，现已被迫缴纳前两期权益费共计1832元，剩余一期未缴纳。该权益费实质为变相利息，计入综合借款成本后，综合年化远超法定LPR4倍上限，违反*民间借贷利率相关法规以及助贷收费监管要求，属于违规收费。 多次联系*台客服申请退还已缴的两期权益费，*台无理拒绝、拒不整改。 诉求： 1. 立即退还本人已缴纳两期权益费合计1832元； 2. 撤销剩余第三期916元权益费账单，账单只按法定合规利率计息； 3. 停止强制捆绑权益费的违规收费模式。 如*台不妥善处理，本人将同步向*金融监管总局、12315、互联网金融举报*台提交材料继续投诉维权。对于之前来电方案不认可，对方给出方案说能退需要我在他们指定天猫去换购红酒。我要退款～
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝*台信息泄露及暴力催收
顺宝*台未经同意将个人信息泄露给第三方，暴力违规催收手段，不断胁迫本人，在6月15日本人主动给*台沟通说明个人目前情况，*台答应了不会出现暴力催收并答应做缓催，但第三方催收一直无视法律，望严惩
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝*台暴力催收及信息泄露
百顺宝*台未经同意将个人信息泄露给第三方，暴力违规催收手段，不断胁迫本人，在6月15日本人主动给*台沟通说明个人目前情况，*台答应了不会出现暴力催收并答应做缓催，但第三方催收一直无视法律，望严惩
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝纵容第三方暴力催收
本人昨天主动给*台致电，已经说明个人目前情况，*台答应缓催，不会出现暴力催收，但今天依然纵容包庇第三方催收暴力手段催收，以各种威胁恐吓信息，导致本人无法正常工作和生活，望严查。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
百顺花违规收费及暴力催收投诉
借款综合年化率超24%，借款还需要支付1472元的会员费，因资金困难*期无法处理账单，*台一直在向联系人每天群发短信骚扰，要求停止催收行为，退还违规收费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
百顺宝利率超标+暴力催收投诉
投诉对象：百顺宝
本人在百顺宝*台办理借款，放款资方为廊坊银行，借款本金10000元，该笔贷款合计收取总利息1998.72元。按年化24%法定保护上限核算，*台违规多收取利息651.57元，该部分超额息费不受法律保护，理应全额退还。
另外本人仅延期1天，5月1日百顺宝外包催收就对我实施暴力催收，频繁致电施压、言语恐吓骚扰，严重扰乱我的正常生活，给我造成极大心理压力与精神伤害。
我已多次主动联系*台客服反馈利率超标、违规催收相关问题，但*台客服多次谎称贷款利率超出24%属于合规范畴，以此为借口刻意推诿，拒不处理我的退费及赔偿诉求，消极敷衍消费者维权。
两项违规事实：
1. 贷款综合利率超出24%红线，违规多收利息651.57元；
2. 仅逾期1天便暴力催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，侵害消费者身心权益；
3. 消费者主动维权时，客服误导宣称超24%利率合规，恶意推诿拒不解决问题。
现正式提出诉求：
1. 3个工作日内退还违规多收利息651.57元至本人银行卡；
2. 针对5月1日暴力催收行为，赔付本人精神损失费200元；
3. 永久停止一切暴力、骚扰式催收，后续仅可通过官方渠道与本人正常沟通；
4. 针对客服误导消费者、拒不处理维权的行为作出整改，并出具书面处理答复。
若百顺宝持续推诿、拒绝足额退费与赔偿，我将整理借款账单、催收录音截图、客服沟通记录、利率测算凭证等全部证据，同步拨打12378银保监热线、中国互联网金融协会升级投诉追责。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺宝违规收担保费及暴力催收
我于2025年11月14日在百顺宝*台借款15000元，百顺宝每个月扣除我本金和利息以外收取高额担保费，我的诉求是退还所有担保费！暴力催收！侮辱人格
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
