百顺花暴力催收及持续骚扰投诉
百顺花催收人员多次不停的给我发送恶意威胁恐吓催收短信，拨打骚扰电话，切是在我已经与*台沟通过后还在拨打。
投诉问题
暴力催收
处理中
百顺宝委托催收威胁联系亲友涉嫌暴力催收
您好，百顺宝其委托的催收机构通过手机号181****0054发送威胁短信，在我已经还完款时，明确表示将联系我的家人朋友通讯录好友，涉嫌违规催收、侵犯个人隐私，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定，要求对方立即停止骚扰行为，并对该催收行为进行核查处理。并且对我进行道歉及赔偿，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
百顺宝违规收取商品权益费1400元
百顺宝违规收取了4期商品权益，隐藏在还款账单里， 每期 350元，一共1400 元。 这不是合理费用，是高利贷行为，我要求退回这个费用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝高利贷收费及暴力催收
百顺宝综合年化高达36%违规收费，暴力催收骚扰家人，要求退费并立即停催。本人于2025年6月通过百顺宝*台借款6000元，分12期还款。*台存在以下违规收费行为：1. 综合年化成本高达36%，超出法定保护范围， 合同显示贷款年利率为12%，但*台通过拆分收费，实际收取三项费用：利息397.11元 + 担保费397.13元 + 服务费417.60元 = 总费用1211.84元，经计算，本人承担的综合年化利率（IRR）约为36%。 2. 担保费、服务费收取依据不透明，未充分告知， 本人签署的《个人借款合同》中只写了贷款年利率12%，担保费和服务费分散在多份文件中，未在申请环节以显著方式告知综合成本。上述行为侵犯了本人的知情权。 3. 根据最高法相关指导意见，综合资金成本超过年化24%的部分，法院不予支持，本人要求*台按24%年化重新核算，退还超出24%部分的费用（约397元）。本人因对最后一期费用金额存在争议，未及时还款，但本人电话一直畅通，从未失联。然而百顺宝合作第三方催收人员存在以下严重违规行为：1. 频繁骚扰家人：催收人员多次拨打本人家人电话，泄露本人欠款隐私，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十六条“不得向债务人以外的第三方透露债务信息”。2. 言语威胁、恐吓：催收人员存在辱骂、威胁行为，声称要“搞家人”，严重影响本人及家人的正常生活和身心健康。3. 恶意泄露个人信息：催收人员未经授权获取本人通讯录信息，违规向第三方披露债务信息，违反《个人信息保护法》。4. 高频电话轰炸：每日多次致电，已构成骚扰。本人已保存通话录音、骚扰电话记录、短信截图等证据，可随时提供。投诉诉求：1. 停止骚扰：要求百顺宝立即永久停止对本人及家人、联系人的一切电话、短信骚扰，仅保留与本人本人的正常沟通渠道。2. 退还费用：要求*台按年化24%重新计算，退还超出24%部分的费用（约397元），或减免最后一期中的对应金额。3. 协商还款：本人愿意诚实守信地履行还款义务，要求*台安排有协商权限的专员与本人协协商最后一期的还款方案，在协商期间暂停催收。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
百顺宝强制捆绑权益费涉嫌高利贷
本人于2024年在百顺宝借款，*台借款页面暗藏权益收费项目，无取消勾选入口，不支付权益费不予放款，强制捆绑消费，本人没有自愿订购权益，也从未使用*台任何权益相关服务。*台拆分账单，约定分3期每期收取权益费916元，现已被迫缴纳前两期权益费共计1832元，剩余一期未缴纳。该权益费实质为变相利息，计入综合借款成本后，综合年化远超法定LPR4倍上限，违反*民间借贷利率相关法规以及助贷收费监管要求，属于违规收费。 多次联系*台客服申请退还已缴的两期权益费，*台无理拒绝、拒不整改。 诉求： 1. 立即退还本人已缴纳两期权益费合计1832元； 2. 撤销剩余第三期916元权益费账单，账单只按法定合规利率计息； 3. 停止强制捆绑权益费的违规收费模式。 如*台不妥善处理，本人将同步向*金融监管总局、12315、互联网金融举报*台提交材料继续投诉维权。对于之前来电方案不认可，对方给出方案说能退需要我在他们指定天猫去换购红酒。我要退款～
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虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝暴力催收及骚扰紧急联系人
我在百盛堡，有笔借款逾期了，我现在手头比较紧，资金周转困难，会疯狂收到催收电话和短信内容，常带有威胁和恐吓的意思，我要求停止这种不合理的行为，让催收不要再联系我和我的紧急联系人
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺宝暴力催收、信息泄露及霸王条款
本人于2026年1月4在小花钱包申请借款10000元，申请成功后扣除手续费两千多元，最后通过协商退还一千多，他们这种行为明显形成霸王条款产生高额砍头息，现在每月还款926.31元。于2026年5月4号本人因经济困难，暂时难以还款，他们通过第三方频繁打电话骚扰，发短信侮辱本人及我的联系人朋友等，他们涉嫌暴露我的个人隐私，严重骚扰我的家人及朋友，严重危害我的个人及家人朋友的权益。现在要求*台及第三方赔偿道歉
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信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
百顺宝贷款年利率超24%要求退费
本人通过洋钱罐*台向百顺宝借款15000元，需要还利息3000元，每期包含担保费106元，年利率达到36%，*明确规定综合费用、利息不得超年化率24%，要求百顺宝退还不合理的费用。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝违规催收及高息收费投诉
百顺宝违规催收及高息收费投诉
本人投诉洋钱罐*台合作方百顺宝存在违规催收及不合理收费问题：
1. *期收到陌生手机号（重庆移动198开头）发送恐吓催收短信，谎称律所受理案件、将协同外访人员前往户籍地走访，调取本人家庭、工作、收入信息，以上门施压、影响个人生活为手段胁迫还款，属于软暴力催收；
2. 短信暗示会向家人、单位打探债务情况，意图骚扰无关第三方，违反催收管理规定；
3. 该笔借款综合年化利率过高，*台违规收取高额担保费、服务费，超出法定利率保护上限，加重借款人负担；
4. 催收使用私人号码群发信息，未通过官方合规渠道沟通，频繁发送施压短信干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有违规短信、电话催收，禁止联系本人亲友、工作单位等第三方；
2. 对洋钱罐百顺宝借款账单重新核算，剔除违规担保费、超额利息，出具合法合规的还款方案；
3. 约束第三方催收机构，杜绝恐吓、威胁类催收话术；
4. 书面反馈本次投诉处理结果。
本人已留存全部催收短信截图、借款合同、流水作为证据，可随时提供。
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利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
百顺花借款存在隐形收费及砍头息
- 我在融360*台，百顺花借款9000，有一笔隐形收费，分三期扣费共2026.8
*台强制捆绑、默认勾选、以放款为条件搭售无关服务。会员费、权益包、礼包费，都属于变相砍头息，违规。砍头息来的，现要求全部退回2826.8
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利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
