宜享花拒提供历史借款合同及凭证
网友保保_f3d0833e
处理中
本人要求提供本人全部历史借款电子合同、放款凭证、还款明细、各项费用(利息/服务费/担保费)明细及实际放贷主体信息。*台明确以“账户已注销、系统无数据、无法查询”为由,拒绝提供任何借款合同及交易凭证,严重推诿、拒不配合。 依据: 1. 《消费者权益保护法》第8条:消费者享有知悉服务真实情况的权利,*台拒不给合同,侵犯知情权; 2. 金融监管要求:网贷资料自结清日起至少留存5年,注销账户不能删除或拒绝提供历史借贷数据; 3. 《电子商务法》:*台作为电子合同保存方,用户合理请求时必须提供。
