失业致还款困难，申请延期及减免
网友保保_nnyUSwfV
处理中
投诉人：孙冉冉，身份证号：411426*********965，手机号：150****5903 被投诉对象：美团生活费（美团借钱） 本人在美团生活费有借款，一直按时履约还款，无任何逾期记录，下一期还款日即将到来。现因工地停工彻底失业，已无稳定收入来源，暂时无力按时足额还款，无恶意拖欠意图，有强烈还款意愿。 现根据银保监会关于受失业影响客户的纾困*，申请美团生活费给予帮扶：办理3-6个月的延期还款，暂缓当前月供压力；剩余欠款重新分期，拉长还款期限，降低每月还款金额；同时申请减免延期期间的罚息与额外费用。 本人愿意配合*台提供失业、收入流水等证明材料，恳请*台体谅特殊困难，批准合理的还款纾困方案，避免本人因无力还款造成征信逾期。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
补充说明：本人于5月20日美团借钱客服给我打电话协商还款时，客服明确告知“你到任何*台投诉都没用，不让你投诉”，态度强硬恶劣，拒绝提供任何协商方案，存在威胁恐吓用户、阻碍合法维权的行为。本人保留通话录音，望监管部门介入调查。
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