元保保险未经同意长期扣费涉嫌欺诈
网友保保_jqzlrCy6
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元保保险在我未投保，未授权，不知情下长期扣费，默认勾选，隐瞒扣费性质，消费欺诈，扣了长达十一个月，扣费金额1640.6元，今天和客服沟通又不经过我的同意退了1个月164元，又强行退保。请监管责令退一赔三，退还扣去的1640、6元，赔付4921.8元。总计6562.4元。
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电话打过去说再快2到3小时、再慢24小时回复，到现在为止已经70个小时过去了还没有回复。信誉在那里？
用户补充投诉
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商家承诺2到3小时回复，再长不超过24小时，现在已经超过24小时还没有回复。
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