天能电池一年内鼓包存质量缺陷
网友保保_5S62wrZc
审核中
2025年2月份在实体店购买一组天能电池，*时都是正常充电，就在2026年5月18日发现电池一直是充电状态充电器已经不能自动停，然后就发现电池鼓包，就立即联系实体店老板，一级一级反应给的结果是超保质期三个月不予售后，充电器一直用的是原装充电器，上一组电池还使用了五年，没有不良充电*惯，这组电池刚买来启动就掉一格电，我们不懂以为车子久了就正常，现在跟老板沟通才发现新电池不会这样，主要是一千多买的电池正常情况不会只使用一年多，联系天能售后都是以超过保质期为由不予售后，还要我们消费者自己去检测电池鼓包的质量问题态度很不好，现在电动车不敢骑不敢在充电怕引发事故，一千多块钱买的电池没有质量缺陷不会只是用一年多就坏了，我也咨询了有经验的师傅，如果不是充电器用错，就是电池质量缺陷问题，我希望消费保*台可以给我们消费者一个合法权益，要求天能电池重新换一组原装电池或者退钱给我，我们挣钱也不容易，谢谢*台可以让消费者为自己维权，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
