南银法巴委托第三方暴力催收并骚扰用户
网友保保_YXHC3rpl
已完结
南银法巴最为我的美团金融办理贷款的出资方，委托第三方催收对我骚扰和暴力催收，我所接的电话和短信都经美团*台客服核实，确为*台委托的第三方催收，催收在电话中威胁如不在两个小时之内还款讲联系我的第三方联系人，告知我的家人朋友我欠款的事情，我像*台客服反馈后，问题并没有得到解决，依然有催收打电话威胁恐吓，后来又拨打美团贷后客服热线沟通，说明了逾期原因后，客服表示理解，并承诺降低催收频次，并且表示不会联系我的第三方联系人，但是经过多次沟通，催收依然每天多次对我进行电话骚扰，今天5月19日接到私人短信号码发的威胁短信，和*台沟通，*台表示这是正常的提醒短信，目前的催收电话也是正常的一个催收流程，同时也向我承诺不会再有私人号码短信骚扰，但是在20号依然收到同一号码发来的短信，严重影响我的工作和生活，对我的身心健康造成很大影响。资方南银法巴在我不知情的情况下将我的个人信息委托给第三方催收公司，希望资方对此做出解释并停止对我的骚扰。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
