投诉抖音交易问题

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处理中

你好,我要投诉深圳市中融小额贷款有限公司。 情况是这样的:我在该公司的贷款,已按*台指引,于2026年5月19日全额转账还款7339.51元,有银行电子回单为证。但还款完成后,该公司的APP至今仍显示我存在该笔欠款,我多次联系客服,问题一直没有解决,也不给我出具结清证明。 我的诉求是: 督促深圳市中融小额贷款有限公司立即更正我的贷款状态,标记为已结清; 要求该公司向我出具正式的《贷款结清证明》; 同步消除因系统错误可能产生的不良征信影响。 我已经保留了转账凭证、APP欠款截图、和客服沟通的记录,随时可以提供。请帮我记录并转办处理,谢谢。 投诉人: 吴建荣 联系电话: 136****1423 被投诉对象: 深圳市中融小额贷款有限公司

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