连连支付未经授权强行扣款400元

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2026年4月3日,我通过支付宝“卜丁租赁”小程序向“六安市煜祥人力资源开发有限公司”办理电动车租赁服务。 4月4日,租赁车辆出现强制限速、全程持续滴滴报警的严重故障,无法正常安全骑行。我第一时间向商家申请换车被拒,随即明确申请退租还车,商家拒不办理。 在双方争议未解决、我已明确终止租赁关系的情况下,商家于2026年5月12日通过连连银通支付通道,在本人不知情,未授权,未签订代扣协议的情况下,违法强行扣除我工商银行卡账户内400元。连连银通未尽到资金安全审核义务,违规划扣消费者资金。 目前,商户这边态度恶劣,拒绝与我友好协商,且多次来电对我言语辱骂,我有与商户的通话录音为证。 经向开户行工商银行核实,我确认名下银行卡未与连连银通签订任何有效的代扣协议。连连银通在未经我本人任何形式授权的情况下,直接划扣我账户资金,是明确的违规清算行为。他们客服一直试图混淆视听,将这起金融违规事件歪曲成我与第三方商户的合同纠纷,企图逃避监管责任。我的核心诉求:立即全额退还违法扣除的400元租金。

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