沪上阿姨咖啡券套餐明信卡破损且客服推诿

网友保保_dvjsiPdy 2026-05-22

已完结

我在沪上阿姨购买的三杯田言蜜语咖啡劵套餐包，今天收到周边后，明信卡严重破损，快递包装也破损，所有卡片已经全部折损，联系客服，客服推诿，向以送我优惠券解决，我要求立即给我重新补发！！订单号MD12****************80

投诉进度

企业完结

2026-05-23 10:10:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 10:49:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 10:49:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 10:49:02

投诉信息

沪上阿姨

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿更换道歉

涉诉金额：

57元

投诉编号：

101460996

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉