我来数科未经同意扣会员费并拒退

网友保保_0W7y0QHP 2026-05-22

处理中

在我来数科有两次会员不知情情况下扣款现要求退还客服多次联系拒不回复不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 13:02:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 12:53:58

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101461883

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