逻科斯考研无证办学、虚假宣传拒退费
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投诉对象:北京逻科斯硕研科技有限公司 投诉类型:教育培训退费纠纷 本人于2025年9月7日,报名北京逻科斯起航教育咨询有限公司考研相关课程,共计缴费28800元。2025年12月考试一次,认为其提供的培训与宣传的严重不符,对我考试帮助不大,主动向机构提出协商退费。 该机构存在多项违规问题: 无正规办学资质:企业仅为教育咨询公司,无教育培训办学许可,超范围违规开展学科培训,属于无证违规办学。 虚假宣传诱导报名:前期宣传及销售口头承诺升学保障、辅导优势、服务权益等内容,与实际提供的课程服务严重不符,刻意夸大效果、误导消费者缴费。 合同设置霸王条款:签署的协议中无明确退费规则,刻意回避退费约定,单方面限制消费者合法退费权利,属于无效格式条款。 刻意推脱拒不协商:本人多次主动和工作人员、客服沟通退款事宜,对方一直敷衍拖延、找借口推脱,无实际退费方案,故意拖延不处理,严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求: 要求退还除学*资料及课程一次服务费以外的其他费用21600元(为全部金额75%); 督促机构正视退费诉求,尽快主动联系本人协商处理; 对该公司无证办学、虚假宣传的违规行为进行核查监管。
