好分期拒提供借款合同及账务资料
网友保保_1CPP9AKe
本人身份信息早已完整提交，无需反复索要核验。历次回访电话纯粹只是走流程走过场，根本解决不了任何实际问题，接线人员毫无处置权限，全程只会以账务核销为由一味推诿搪塞，拒不提供正规借款合同与全套借贷资料，也不配合核对清算账目。 账务核销仅是你们内部财务操作流程，绝不能以此为由漠视监管规定，侵害借款人合法查阅凭证、理清账务的正当权益。无权处理就立刻上报上级主管及合规部门专项对接，不要再用形式化回访、重复采集信息的方式刻意拖延敷衍。倘若继续消极应付、拒不依规处理，我即刻整理全部证据，向金融监管部门提交正式投诉，依法维权追究相关责任。 本人于2022年至2025年8月期间在好分期*台发生多笔借贷业务，现已自行整理齐全个人银行流水、完整借款记录、还款明细以及放款出资银行相关证据材料，主动提出与*台逐项对账核实账务。多次联系*台索要正规借款合同、官方还款账单、各项费用拆分明细、放款主体合规资质及完整放款凭证，*台始终以账号已注销为由恶意推脱，拒不提供任何官方原始借贷资料。 依据相关法律法规： 1.《个人信息保护法》第四十五条明确规定，个人有权查阅、复制自身相关信息，账号注销不能免除*台提供资料的法定义务； 2.金融监管条例规定，网贷*台借贷交易档案资料最少留存五年，不得以注销账号为由销毁、隐匿相关凭证； 3.《消费者权益保护法》第八条保障消费者合法知情权，*台不得隐瞒借贷真实费率与放款主体信息； 4.《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》明确要求*台妥善保管全部借贷资料，不得无故拒绝用户对账核验需求。 *台不仅拒不履行法定义务配合对账、拒绝出具合规凭证，刻意隐瞒真实借贷成本，掩盖超利率违规收费问题，后续客服还试图以500元小额补偿草草了结全部纠纷，企图用低价补偿掩盖自身违规放贷、拒不提供账务资料的违法行为，态度敷衍毫无诚意，严重侵害金融消费
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