志高学*机自动续费未提前告知

网友保保_jqRFEpyn 2026-05-22

审核中

我在夸克*台有一个续费自动扣费19.9属于本人未知情，“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 19:40:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 19:34:14

投诉信息

投诉问题：

价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101464618

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