省呗未经告知自动续费扣款18个月

网友保保_HbOZ6Bxo 2026-05-23

已完结

省呗自动开通续费会员也没有提醒，在不不知情的情况下扣了我18个月的钱，每个月49.8元，而且每个月的扣款也不固定，什么会员权益也没享受到，会员自动续费也没有提醒，没有告知消费者存在欺*消费者，什么短信都没有提醒，要求全额退费打了客服电话只愿意退还5个月，这是我不同意的。

投诉进度

用户评价

2026-05-23 15:53:32

品牌评价

感谢

用户申请完结

2026-05-23 15:53:23

申请原因

已经退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 10:34:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 10:24:08

投诉信息

省呗-无域科技-萨摩耶金服

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

896.4元

投诉编号：

101466771

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