羊小咩擅收未签约担保费
网友保保_vTxnnJ7R
已完结
本人于2025年1月27日至2025年12月28日，在乐小融*台借款，所有本金跟利息都已还清，但银行流水有羊小咩扣费，跟客服沟通，说是担保费，本人未与羊小咩签订担保合同，也没享受担保权益，给我没担保，向我收担保费干嘛？这不符合*借贷法律相关规定，本人要求羊小咩退还不合法费用，如果该公司不理会，推诿，不退款，本人继续向该公司所在地消费者权益保护机构跟金融管理监督机构进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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