996传奇盒子无故封禁账号拒不解释
网友保保_WNufudn4
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游戏账号无故封禁，*台拒不说明缘由且不予处理，要求解封账号或退还充值费用 本人于日常使用996传奇盒子旗下传奇游戏，正常合规游玩，未使用外挂、脚本、违规交易、恶意发言等任何违反游戏用户协议的行为。 *期我的游戏账号被*台突然封禁，封禁时系统仅提示违规，未出示任何违规截图、操作记录等有效证据。我多次联系*台客服申诉解封，客服始终敷衍推诿，无法给出具体违规事由，也拒绝处理账号问题。 该账号本人累计存在真实充值消费，虚拟游戏账号及充值财产属于个人合法权益，*台无实质证据随意封禁账号，损害消费者合法权益，涉嫌不合理限制用户权益。 现提出诉求： 1. 立即核查账号封禁问题，出示完整违规判定证据 2. 若无有效违规证据，即刻解除账号封禁，恢复正常游戏使用权限 3. 若无法解封，全额退还账号内剩余充值道具、点券对应的实际消费金额 补充 1. 涉事商家名称：996传奇盒子 2. 游戏名称：苍凌传奇 3. 账号信息：游戏账号 L28******71 L28******72 L28******73 L28******74 L28******75 4. 封禁时间：2026年5月23日、24日 5. 累计充值金额：390元 6. 联系方式：本人手机号133****1123
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