郑州乾课教育科技有限公司全额退款
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本人报名后发现：1. 课程内容与宣传严重不符，无实际价值；2. 机构未按约定提供服务，存在拖延、失联、敷衍情况；3. 机构以“概不退款”“已开课不退”等理由拒绝退还剩余费用，属于霸王条款、违规预收费用。现要求：退款
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