美团月付账单不透明、费用超标、拒提供明细
网友保保_VbE1tKdY
处理中
本人在美团月付借款后，通过微信分期方式持续还款，累计还款金额已远超借款本金总额。但*台APP提供的账单仅显示待还总额，未对本金、利息、分期服务费、逾期罚息进行拆分，无法清晰展示每一笔费用的构成。 多次联系美团月付线上客服，对方以“APP前端可查看”为由，拒绝提供从借款至今的完整历史收支明细，仅告知当前剩余待还金额，且明确表示“无法减免”该部分费用。 我认为剩余待还金额全部为不合理的逾期罚息与分期服务费，综合费用涉嫌远超*规定的利率保护上限；且*台拒绝提供完整账单的行为，已侵犯了我的金融消费者知情权。现正式提出诉求： 1. 提供从借款至今的完整本息+罚息+服务费拆分明细，明确每一笔费用的计算依据； 2. 对超出法定保护范围的不合理费用予以减免，为我办理结清； 3. 由*台投诉专员主动联系我协商处理。 且金根本没有这么多但是前前后后还了4400多我想问客服要取每个月的账单及收取的利息罚息她们说查看不到，最后以给我的是最优的解决方案客服直接结束对话
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补充内容
另外*台第三方催收存在严重违规行为，频繁电话骚扰恐吓，私自泄露本人个人信息、拨打亲朋好友通讯录，随意扩散欠款隐私，严重打扰我和家人正常生活，属于违规暴力催收。
诉求：
1.永久停止一切骚扰催收，禁止联系通讯录亲友
2.整改不合理高额逾期罚息，重新核算账单
3.对违规泄露个人隐私问题做出处理
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