美团借钱违规催收及息费不透明
网友保保_yXhIJPq1
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本人通过美团借钱办理贷款，因*期资金周转困难导致逾期，目前频繁收到多个私人手机号码发送的催收短信，严重违反金融行业合规要求： 1. 催收渠道违规：所有催收信息均来自私人手机号，并非美团官方客服渠道，涉嫌委托第三方违规催收； 2. 内容涉嫌威胁恐吓：短信中编造“法务部、律师函、法院诉讼备案、联系第三方联系人”等虚假信息，使用施压性语言，已造成本人心理困扰； 3. 费用明细不透明：短信显示剩余本金6801.99元，却要求还款9073.4元，*台未提供清晰的利息、罚息、违约金分项明细，无法确认费用是否合规。 诉求： 1. 立即停止所有私人号码发送的违规催收行为，后续仅通过美团官方客服渠道与本人沟通； 2. 出具完整的费用明细，明确本金、利息、罚息、违约金的计算方式； 3. 按*法定利率上限重新核算欠款金额，剔除不合理收费； 4. 规范催收行为，杜绝虚假信息与威胁恐吓。
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