古茗代金券失效后客服拒处理且态度恶劣

网友保保_75ff02ef 2026-05-25

处理中

之前一个订单出现饮品问题给我补了一张19元的代金券，后面因为这张代金券无法使用导致失效了，也跟客服说清楚了原因，但是客服态度很不好就是不给处理然后主动结束了与我的会话，业务能力服务态度都很差。我要求同等补回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 17:09:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 17:09:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 16:59:38

投诉信息

古茗

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101479781

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