古茗奶茶喝出纸片 卫生问题
新沂市二中店古茗奶茶，喝出来纸片！打电话，就说是草莓外包装纸掉进去了，卫生不达标，操作有问题，就不说话，在那一句话不说！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
古茗奶茶喝出苍蝇要求赔偿
本人于2025年12月17日16点46分在古茗(东莞望牛墩兴业街店)购买了一杯珍珠奶茶，回去后打开喝一半，发现嘴巴里有除了珍珠之外的异物，吐出来一看，是一只苍蝇，*台售后只按原价退款，坚持称看了监控无苍蝇飞入，我让其提供监控视频，声称视频只能当场看，毫无歉意及悔意，现在申请按《食品安全法》中规定(十倍赔偿，不足一千元按一千元赔偿)
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
古茗门店服务态度差拒退款
你好我要投诉门店服务态度差，在美团点了一家古茗门店，那个是一杯热奶茶点错了，我都没说什么就是收到手喝了之后不知道为什么肚子有点不舒服然后休息缓解了一会，好一点了好，给门店在线发消息说了的不给退款服务态度差
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
古茗虚假活动欺诈消费者
古茗举办虚假活动欺诈消费者参加，消费者按时点进小程序参加活动并输入了正确口令，但是最后却不发券。而且古茗客服承认欺诈消费者了。我现在怀疑古茗根本没有发免单券，而是用这个为噱头欺诈消费者帮忙引流，希望有关部门严查！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
古茗买一送一免单券过期无法使用
我在2025年11月21有一个买一送一的免单券过期了能不能把券给退回来
投诉问题
商品过期、虚假宣传、服务问题
已完结
古茗奶茶店拒退过期订单款项
我在2025年12月14日买过慈溪横河古茗奶茶店下午2.55分 我点错店所以没去拿要拿的时候已经过期了
他们还不退款
投诉问题
商品过期、经济纠纷、服务问题
已完结
古茗门店点错拒退款涉霸王条款
点错门店，在未知已出餐的情况下，商家不同意退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
古茗奶茶现异物，存在质量问题
我于2025年12月15日下午15:05在淘宝闪购购买了两杯奶茶，其中一发现奶茶里有异物
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质量问题
处理中
古茗饮品中吃出虫子要求赔偿
我于2025年12月14日17时15分在古茗[西许店]购买木薯炖奶，吃出异物，芋圆上粘着虫子，根据食品安全法148条规定，十倍赔偿不足一千按一千赔偿。
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质量问题
处理中
古茗奶茶被喝未退款及乱收费
我在福州仓山奥体城古茗点了奶茶奶茶被商家喝了他们不给退
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
