古茗订单未出餐拒全额退款且服务态度恶劣
上午3:53的时候我下单的商品，然后前面要求是排队，然后等我到58的时候给他们打电话要求退款，因为临时有事情要走了，然后他们也没有显示出餐，前面还有两杯商品正在准备中也并没有轮到我的，我要求退款，然后打电话连续打了三个电话，没有一个人接，然后他们给我回电的时候就直接说饮品做好了，无法退款，态度恶劣后面我协商退，他们也是拒绝，然后后面开始变得强硬，他们就只退一杯，然后拒绝沟通只退一杯的钱
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
古茗奶茶喝出异物要求退一赔十
2026年5月29日，我在该商家外卖*台购买的古茗奶茶中喝到异物，已保留完整证据，根据《食品安全法》第148条，要求商家退一赔十（不足1000元按1000元赔付），但商家拒绝赔付，请介入处理。
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
古茗拖欠单日工资未支付
我在古茗干一天从早上八点到下午六点欠薪不给一分钱都没有我是五月二十七号干一天我要求每小时按二十一块钱退还欠薪给我
投诉问题
经济纠纷
处理中
古茗小程序购泡鲁达发现苍蝇翅膀
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月29日在古茗微信小程序*台购买泡鲁达后续出现食品里有苍蝇翅膀问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
质量问题
已完结
古茗奶茶中发现异物，存在质量问题
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月28日在淘宝闪购*台/店铺购买 奶茶商品/服务，后续出现 食品有异物问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
质量问题
已完结
古茗奶茶现苍蝇且店员推脱责任
奶茶里面有苍蝇还在冰块里面店员还在推脱。说等公司回复
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
古茗门店拖延开具发票超一个月
该古茗门店在4月份的线上订单要求开发票后一直未回复，最后美团客服协商开的发票，但是发票图片为一个开票二维码，扫描进去后填写信息后发票一直都是待审核的状态，目前5.28号已经过去了一个月还没有把发票开出来，电话和微信联系商家都是消极处理
投诉问题
发票问题
处理中
古茗冰咖小黄柠甜度不符且客服不作为
2026年5月26日在美团外卖*台点了古茗（幸福市场门店）的冰咖小黄柠，我选了7分糖的咖啡，到手喝了一点甜味都没有，找到客服处理模凌两可，一句道歉也没有，也没有给我处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
投诉古茗质量问题
我在2026年5月25号在汕头潮南区环美路古茗点了两杯珍珠奶茶，里面喝出了苍蝇，这侵害了我的人生健康权，我要求10倍赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
古茗代金券失效后客服拒处理且态度恶劣
之前一个订单出现饮品问题给我补了一张19元的代金券，后面因为这张代金券无法使用导致失效了，也跟客服说清楚了原因，但是客服态度很不好就是不给处理然后主动结束了与我的会话，业务能力服务态度都很差。我要求同等补回
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
