中通快递未派送却显示签收，客服态度恶劣

网友保保_fsK3H7Mx 2026-05-25

处理中

快递没有派送，快递员及当地负责人说我已签收，态度很差，我打电话到中通客服95311，但客服（83508号）更差，客服屏蔽我的投诉，不听我说，态度更差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 17:52:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 17:52:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 17:42:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

10.51元

投诉编号：

101480100

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