桔多多*台无授权扣款343.26元

网友保保_McGZt7mZ

处理中

本人投诉桔多多*台(运营方:辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司)违规扣划资金,具体情况如下: ​ 1. 借款背景:本人于2025年4月11日在桔多多*台申请借款,由四川天府银行放款,实际到账本金5700元,附言为“天府银行贷款放款”。 ​ 2. 违规扣费事实:2025年5月11日,在本人未主动授权、未提前收到任何扣费通知的情况下,*台通过通联支付网络服务股份有限公司的通道,私自从本人银行卡扣划343.26元,收款方为辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司。 ​ 3. 扣费无合法依据:经核对借款合同、还款计划及*台所有协议,未找到该笔343.26元费用的明确约定,也未收到任何对应服务的权益或凭证,该扣费属于无依据的强制收费。 ​ 4. 侵害消费者权益:*台通过拆分收取“服务费/担保费”的方式,变相抬高借款实际年化利率,远超法定保护上限,违反了《民法典》《消费者权益保护法》中关于禁止变相高利贷、乱收费的规定,同时未经授权代扣的行为也侵犯了本人的财产安全权。 本人已联系桔多多客服申诉该笔扣费,未得到合理回复,现向消费保*台正式投诉,提出以下诉求: ​ 1. 立即全额退还违规扣划的343.26元,原路退回本人银行卡; ​ 2. 提供该笔扣费的完整收费依据、服务凭证及详细说明; ​ 3. 永久关闭本人银行卡在桔多多*台的所有代扣权限,后续不得再私自划扣本人资金;

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像