*安普惠违规搭售保险担保费

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本人是该笔18.2万贷款的实际出资还款人(名义借款人为本人弟弟:吕林荣 身份证号:370682*********111。被投诉人*安普惠此前已在官方400电话中记录了借款人本人对我的全权维权授权录音。现投诉*安普惠联合*安财险违反监管红线,在发放贷款时实施变相乱收费和强行搭售高额保险费、担保费。以2022年8月10日工商银行流水为例,放款银行东莞农商行本息仅5669.69元,*安普惠担保却强行扣除担保费1469.10元,中国*安财险捆绑扣除保险费576.58元。变相乱收费占比高达总月供的26.5%,严重侵害金融消费者权益。且在12315多元化解调解过程中,该机构消保调解热线40******98的客服人员态度恶劣、推诿塞责,在调解电话中矢口否认监管工单,拒绝履行消保多元化解的主体责任。现申请*金融监督管理总局立案调查其违规搭售、变相乱收费行为,并督促其全额退还消费者不合理费用50000元。

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