美团借钱非法获取泄露通讯录信息
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2025年6月20日，我在美团*台借款后，因生意严重亏损导致资金周转困难，又因焦虑过度引发严重疾病，目前暂无全额还款能力。我已多次主动与*台协商，并上传相关疾病、收入困难等证明材料，申请延期还款。*台虽称暂无统一*，但在知晓我特殊情况后，已口头同意降低催收频率，在我不失联的前提下允许我慢慢还款，该协商过程我均有录音留存。 但自协商后，美团*台在未取得我本人单独、明确同意的情况下，非法获取并泄露我的手机通讯录信息给第三方催收机构，多次拨打我通讯录中的家人、亲友、同事电话，并发送催收短信，对无关第三方进行骚扰和施压，严重侵犯我的个人信息权益，也给我的家人和朋友造成了极大困扰。 *台在能够正常联系到我本人的情况下，不与我直接沟通协商，反而违规获取并泄露我的通讯录信息，其行为明显违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，也违背了双方此前的协商约定。 现我正式提出以下要求： 1. 要求美团*台就非法获取、泄露我通讯录信息的行为作出书面解释，并说明获取通讯录信息的具体依据与操作流程。 2. 要求美团*台对其违规收集、泄露个人信息及委托第三方骚扰无关人员的行为，向我本人及被骚扰的亲友公开道歉，并依法承担相应的赔偿责任。 3. 根据消费者知情权相关规定，要求美团*台公开其合作的第三方催收机构（委外公司）的完整主体名称、工商信息及委托关系证明。 4. 依据《个人信息保护法》第十五条，我在此正式撤回对美团*台及其合作机构的通讯录、联系人、通话记录等相关个人信息授权，要求*台立即停止非法获取、处理、存储及向第三方泄露我的个人信息，并永久删除已获取的全部相关数据。
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